对拼多多卖家来说，肯定也需要做好店铺的评分，如果店铺评分高，那么也可以获得更多来自平台的资源和浏览，但是很多商家也会选择去刷评分，具体应该怎么刷呢?

1.如实描述、按实发货，不触碰DSR雷区;

2.选择有实力的物流公司，不掉链子;

3.售前售后齐发力，收获好评;

4.合理引导好评，恶意订单举报;

5.向客户解释店铺售前做过测试，告知缩水标准范围之内，强调产品优点，打消非购买用户的疑虑;

6.自我调整，把商品的标题图片详情全部修改，把差评的主要原因尺寸在显眼的位置标注清楚，有什么选择尺寸的大小，客服处的一个机器人的卡片回复也添加清楚一个尺寸的一个描述;

7.感动客户，向买家解释问题是如何产生的，用真诚的态度向买家表达歉意，强调客观原因，可以赠送客户店铺优惠券以表歉意。

怎么提升评分?

1. 对于客户的称呼称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”，如果你能够想出别的，证明你是一个很新颖的人!对于客户的问题，我们也要及时的响应，千万不要出现无人响应的尴尬局面，我们的客服也要及时和客户沟通解决问题，不要拖延!

2. 主动提醒客户签收现在的网购非常普遍，代收服务也是非常多的，客户并不是很能及时知道物品已经到了签收地点，店铺如果有人看到快递人员配送了，就可以及时提醒客户签收。增加好感度。

3. 给客户一些小惊喜客户在拼多多上购买产品时，我们可以赠送一些意外的小惊喜，一些赠品会写到主图详情页上，如果我们选取意外的精细赠送就是一点关系都没有的，好评率不会差。

4.附上一张精美卡片拼多多店铺有些在寄送产品的时候会写感谢信真诚的表述!这样的小细节会给客户多多少少的感动!关于客服上的评价自然不会差。

拼多多店铺评分跟店铺的利益息息相关，如果卖家想要做好店铺，那自然也离不开提升店铺评分，另外还可以参照上面的方法去科学刷评分。

多多进宝关于官方选品获取最优计划和额外服务费的通知

亲爱的多多客：

自2022年12月27号起，使用官方选品，可获得商品最优计划，特定商品可额外获得多多客服务费；

什么是官方选品？

通过以下三种方式获得的选品定义为官方选品：

* 通过多多进宝网站、多多进宝app直接选品转链（从外部选品通过官方转链工具转链的商品不算）

* 接入官方推荐接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜单接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）获取的商品

*使用多多进宝网站、多多进宝APP、官方推荐接口（pdd.ddk.goods.recommend.get）、榜单接口（pdd.ddk.top.goods.list.query）生成的goodssign进行转链的商品（goodssign使用说明详见https://jinbao.pinduoduo.com/qa-system?questionId=252）

什么是商品最优计划？

如同一商品存在多个推广计划，选择优惠力度(优惠券金额+最小sku券后价对应的佣金)最大的计划，作为最优推广计划；

什么是多多客服务费商品？

招商团长商品可设置额外的多多客服务费，多多客通过官方选品推广该类型商品，可获取对应商品服务费。服务费商品在进宝官方、APP前端有对应标签透出，同时官方在接口和网站订单统列表增加服务费字段方便多多客统计：

* 多多进宝网站多多客推广订单明细列表增加多多客服务费统计

* 多多进宝网站招商订单明细列表增加多多客服务费统计

* 商品搜索（pdd.ddk.goods.search）和商品详情（pdd.ddk.goods.detail）接口增加服务费字段，单独记录多多客服务费

* 订单接口（1. 按更新时间同步已支付后的订单：pdd.ddk.order.list.increment.get 2. 按支付时间段查询订单：pdd.ddk.order.list.range.get 3. 查询订单详情：pdd.ddk.order.detail.get）增加服务费字段，单独记录多多客服务费

FAQ

Q1：通过第三方获取商品并转链推广，是否可以获取到多多客服务费；

A：从第三方转链，无论商品是否设置多多客服务费，均无法拿到多多客服务费。建议直接在官方选品并转链推广

Q2：使用商品短链/商品标题检索是否能获取到最优计划

A：通过搜索接口无法获取到；通过官方推荐接口、榜单接口、官方网站、APP获取以及转链且带有goodssign才能获取到最优计划。请多多客尽快在选品和生链操作中使用goodssign，以便获取最优计划。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。