快递发货是包装的重要性不言而喻，卖家除了在网上和买家交流外，很少有机会接触到现实生活中的买家，所以商品的包装会很大程度上影响买家对商品的好感，卖家们在对商品进行包装时，我们的原则有哪些呢？

快递包装发货的原则

安全性

包装是保护商品在物流过程中完好和商品数量，，完整的重要措施。商品包装首先要遵循安全性的原则，保证商品可以安全无落地到达买家手中。如果向上禁止翻滚包装不完整，无法保证商品的安全而造成损坏，很容易导致交易失败，给买家增添麻烦，给自己增加损失。

节约性

网上开店最大的一个优势就在于价格，网上商品的价格包括了商品本身的价格，还包括包装、物流、保价等成本。因此，除了需要注意物流费用的支出外，商品的包装也是占据很重要的位置。

整洁性

有部分卖家为了节省包装材料的费用，往往使用布袋包装货物，这虽然是节约成本很好的方法。只是，布袋一定要有一个美观的外表。要是用了一个脏兮兮、缝制得乱七八糟的袋子，里面装着的货物再昂贵、再漂亮，也被降低了价值。

超值性

在保证商品可以安全、完整到达买家手中的前提下，可以在包装里送给买家一个小礼品，让买家可以体会到卖家的诚信。同时，也可以增加对卖家的好感，把买家培养成忠实的客户。

虑到赢得买家的好感，争取回头客。因此，卖家在包装商品时还要注意以下几个方面：

(1)无特殊需要，建议把商品的价格标签撕去，不要放入包装箱内。因为有些顾客购买商品是用于送礼或者直接把收货地点给朋友的，这类顾客一般不愿意让对方知道礼物的价格以及购买的地点。

(2)对于使用较为复杂的商品，卖家可以在包裹里放一些有针对性的提醒资料，比如不同质地衣服的洗涤、收纳方法，个别数码类商品的使用注意等，这些小细节都会让买家觉得卖家服务周到，进而发展成为老顾客，很大程度上这些小细节也会给卖家带来新的顾客。

(3)不管经营的是哪一类型的商品，在包装的时候都应该是干净整洁的，太过破烂的包装不但会让买家对货物的完整性产生怀疑，而且对商品本身的质量、卖家的服务都会产生疑虑。

(4)如果在利润最大化的前提下，可以在包装内附赠一些小卡片、小饰品或者其他小礼物，这些意外得到的礼物会让买家感到物有所值，还会感觉到温馨，从而增加对卖家的好感度。

总而言之，卖家在包装商品的时候，除了要保证商品能够安全无损送达到买家的手中外，还要从心里就将商品当作是一件礼物来进行包装，在保障商品质量的同时，通过商品的包装来赢得买家的好感。

申请淘宝介入怎么操作？需要什么流程？

买卖双方出现争执是很正常的，如果买卖双方无法解决的话，那么买家可以申请淘宝小二介入处理，淘宝应该怎么申请淘宝小二介入呢?

一、如果买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在淘宝卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

二、如果交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化。

成功技巧是什么?

1、淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。如果卖家举证不足，不足以以评判，此时卖家需要继续举证，最后举证期限内卖家的举证不能反驳买家所举证的内容，则会判买家赢。

2、买家可以搜索“全网举报”进行阿里的一些举报，可以投诉很多方面的违规，比如虚假信息、假冒伪劣等等，并且每一次举报都会得到很好的处理，其实有很多商品有上角点击的举报，最后也是会归纳到这里来，在这里都可以看到记录。

一旦买家发现商家不同意退款、或者售假都是可以申请淘宝小二介入处理的，买家需要提供足够的证据，这样才容易申诉成功。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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