关于新消保，淘宝专为卖家定制收费低，额度高，周期长等特点的保证金。加入新保证金计划后，可释放被冻结的消保保证金，同样可享有消保标识和流量支持。当发生维权纠纷需要保证金赔付时，保证金计划可先行垫付赔款，以保证店铺经营不受影响。

1、登陆淘宝—-点击顶部进入“卖家中心”；

2、点击下方的“保证金”字样；

3、点击“立即通”

4、点击“支付保费”即可，接下去就跟淘宝买东西付款一样了，很简单。值得注意的是：除了一年的30保险费用，还可以选择半年18的担保费用，对于想试试开网店的小伙伴，可以选择18的。

5.保证金如果交好了，我们在店铺宝贝详情页就会看到这样的字样：

6. 对于消保计划，很多人会疑问“1000元的保证金和每年30元，有什么不同”？

其实，30元保证金跟1000元的功能是一样的，同样可享有消保标识与流量支持。不同的是1000元是冻结在淘宝里面，你不做了可以取出来，一分不少会给你。但是30元是交给保险公司的，这个钱一年30就没有了，也就是保险公司赚了你这30元，帮你做担保。

7.30块钱保证金计划交不进怎么办？

如果你点击“保证金”字样进去，发现没有“立即开通”按钮，这个时候，说明你还不符合30块钱保证金计划的条件。那怎么办？

你可以先缴纳1000的保证金到淘宝里面，然后再到你店铺发布一些宝贝，后续店铺正常运营，各项指标良好，既可以退出970块钱，这个时候，你30块钱保证金就算加入成功了。

申请淘宝介入怎么操作？需要什么流程？

买卖双方出现争执是很正常的，如果买卖双方无法解决的话，那么买家可以申请淘宝小二介入处理，淘宝应该怎么申请淘宝小二介入呢?

一、如果买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在淘宝卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

二、如果交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化。

成功技巧是什么?

1、淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。如果卖家举证不足，不足以以评判，此时卖家需要继续举证，最后举证期限内卖家的举证不能反驳买家所举证的内容，则会判买家赢。

2、买家可以搜索“全网举报”进行阿里的一些举报，可以投诉很多方面的违规，比如虚假信息、假冒伪劣等等，并且每一次举报都会得到很好的处理，其实有很多商品有上角点击的举报，最后也是会归纳到这里来，在这里都可以看到记录。

一旦买家发现商家不同意退款、或者售假都是可以申请淘宝小二介入处理的，买家需要提供足够的证据，这样才容易申诉成功。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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