淘宝订单体检是什么？对商家有什么作用？

说到淘宝订单体检，想必有些商家可能并不知道自己的店铺拥有淘宝订单体检的功能，因此也没有发挥出这个功能应有的作用，为了帮助卖家们合理运用这个功能，下面就来给大家分析。

淘宝订单体检就是对订单进行清洗。不是一年3次。是永远只有3次。故建议认真考虑。

1、没有体检到需要清除的订单，不算3次里面。

2、如体检到需要清洗的订单达到1000笔，3次机会全无。

3、自己体检出炒信订单后，24小时内未处理，系统不会立即处罚。如后续系统审核到有炒信行为。可进行申诉。最高申诉100笔。

4、如3次机会已使用完，不会对后续系统审核到的虚假交易订单产生影响。符合申诉条件的依然可以申诉。申诉成功后不扣分。

第1,2次虚假交易<96笔，不扣分。≥96笔，扣12分。

第3次虚假交易<96笔，扣12分。≥96笔。扣48分。

4次及以上。扣48分。(虚假交易属于一般违规扣分)。

对商家有什么作用?

使用前：

(1)商家使用第三方软件进行批量发货打单，不关注、不检查买家收货信息，若收货地址异常，只能在发货后快递方反馈地址无法送达，产生退件，损失邮费，并且买家发起退款，需要商家消耗售后资源，增加运营成本，影响交易成功;

(2)商家几乎没有办法方式校验每日订单的收货地址，只能纯人肉检查，成本大、效率低、不准确;

(3)即便商家检查出收货地址异常的订单，平台并没有规则条款支持卖家可以不发货，后续买家还是可发起投诉或退款赔付。

使用后：

1)若为正常消费者失误填写了错误地址，这种情况下，工具可预警商家，促使商家主动联系消费者，保障交易可以正常进行，提升商家的服务能力，给消费者更好的购物体验。

2)若为恶意消费者故意填写错误地址，这种情况下，商家可能遭受恶意行为攻击，如敲诈、骗赔、广告评价等，造成损失。此时工具预警商家，让商家关注到此类订单，对确认有误地址的订单，配置给商家不发货免责的权利，后续产生相关投诉，将支持卖家。

2、一月底上线：电话检测

实时检测买家收货电话信息，收货号码异常的订单将预警给商家。此功能pc端、无线端工具均有。

3、异常评分清洗(only天猫)

从多个维度综合检测店铺评价的评分，若有异常，将清洗不真实的异常低评分，保护卖家原有权益，避免增加运营成本。

4、异常退款检测

检测买家退货信息是否真实有效，若为正常消费者失误填写，工具将预警商家，促使商家联系消费者进行更改，保障退货顺利进行，从而使得商家和消费者权益得到保障。若为恶意消费者填写，商家可能遭受到恶意行为的攻击，从而钱货两空，工具预警给商家，促使商家警惕该类退货，免遭伤害。

如果你想现在就开始体验淘宝订单体检工具，还未报名的小伙伴可去到下面的公测链接报名哟!

看到这里，想必卖家们也能大致的了解淘宝订单体检是什么了，如果能够合理的运用好，自然也能够让各位受益颇多，还没有了解过或者使用的卖家们快快去看看吧!

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