淘宝买到假货怎么办?

于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。

此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的”实名制”原则。从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。

若在网上买到假货，消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉。投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。

淘宝买到假货怎么赔偿?

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)

若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：

①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。

以上就是关于“淘宝买到假货怎么办，买到假货怎么赔偿”的总结分享，欢迎留言。

直通车优化技巧干货分享（快速提升直通车质量分）

如今电商行业竞争相当激烈，一个店铺要么靠人气要么靠明星代言，或者是找网红达人直播带货，通过流量来提升销量，这是个流量为王的数据时代，所以一个店铺如果请不起代言也没有很多人气，想要长久的发展下去的话，必须要有足够的流量支持，可是你得明白一个道理，“去伪存真”不能被流量的表象迷惑，有流量是好事，但是要有精准的流量才是正确的事。还是有许许多多的商家都不会去优化直通车，我们今天就来说说直通车的基础优化和快速提升直通车质量分的方法。

直通车基础优化

1.匹配方式

匹配方式：精确匹配和广泛匹配

（1）热词用精确匹配

（2）精准词用广泛匹配

因为热词展现量大，精准度不够，所以要缩小流量，圈定精准流量精准词本身就是圈定的相对精准人群，用点击率数值作为门槛去选择关键词的匹配方式，根据类目的行业平均点击率来定，比如你的点击率1%为门槛，那么关键词点击率30天数据，点击率大于1%的则用广泛匹配，1%以下的则用精准匹配。

2.删减关键词，新词替换

关键词的删减，可以根据点击率、转化率和ROI数据去调整，初期直通车优化看点击率数据进行优化，根据行业平均数据，选定一个点击率数值为基准，高于这个点击率的关键词继续优化调整，与基准数值相差较大的关键词就要删除。

后期就要以转化率和ROI为中心，删除关键词的基准也要看这两个数据，长期转化率和投入产出比过低的关键词就要删除。

3.关键词出价的调整

（1）在每天流量高峰之前调整，能更好的把握一天高峰流量。

（2）花费较低的关键词无转化，点击不错的进行5%提价，有转化的关键词进行10%提价，点击率很低的降价，继续观察，接下来第二天的调整。注意：勤观察、每天进行优化：

A.大调7-10天一次大范围优化， 删除无价值关键词、提高点击率。

B.小调提高转化和投入产出比,预计花费更多的用在有价值的关键词上，减少无用花费。

优化关键词遵循原则:没展现调到有展现，有展现调到有点击，有点击提高点击率，点击率高的调到有转化，转化高则继续加大，转化低则需降价。

提升质量分的具体流程。

1、关键词选取

建计划，选取关键词，选择跟宝贝属性高度相关的关键词，这样，初始质量分不会很低，对于直通车推广来说，主要的是从关键词入手，是精准流量的核心来源所在，你选择什么样的关键词，精准与否，决定着你引进的流量的质量，质量如何，决定着你的点击，进而影响着质量分提升的速度。因此，这一步至关重要。

在前期，不管你是什么类目，在宝贝基础账户权重不是很好的情况下，建议以精准关键词为主，竞争小，花费小，流量精准，对于前期养分养权重来说，是比较容易的。初始选择权重高点的词，选择至少保证关键词的质量分在8分以上的精准长尾词。

2、推广计划设置

准备几张不同的推广图，关闭定向，之前也说过，在前期，定向是没有必要开的，站外也关闭，站外流量质量很差，影响整体数据。主要移动端投放，抓住主要流量来源，PC端调到最低。投放时间根据后台数据反馈去设置，地域除去偏远地区，都投放，在根据烧车数据在去优化筛选。

同时建立测图计划，进行图片的测试，避免后期因为图片原因导致点击率很差劲。这一点，要注意，不可忽视。

3、调试关键词出价

以行业均价为参考，偏高一些，进行烧车，然后根据数据反馈去调试，点击、转化好的可以提高出价，不好的可以降低出价在观察，数据在没有好转，那就果断删除吧。

在设置价格的时候，切记上来不要直接高价走，上边也提到，展现太多，点击率跟不上的话，整体数据提升不上去，质量分不涨反而还会降低。

4、跟进数据维护优化

质量分不是说添加了关键词，设置好了出价，放任不管，关键词质量分就自己从7-8分蹦到10分，这种情况是不存在的，除非你运气很好，没有管它，自己就上来了。别总想着一口吃出来个胖子，饭要一口口吃，路要一步步走。每天都要去分析烧车后反馈的数据，在去有针对的优化。

质量分优化上去，点击、转化都做好，那么宝贝的权重就会得到提升，相应的系统分配你的自然流量也就会很多，自然流量起来，你还会担心你的营业额吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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