我们在拼多多上购物，最后都会给商品进行评价，有些是纯文字的，也有些是带图评价的，最近有小伙伴想知道拼多多评价图片可以删除吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

　　据了解，目前拼多多评价的图片是不能删除的!除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除。因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率。

拼多多怎么提高店铺好评?

　　1.做好售前售中售后客服

　　现在很多买家比较磨人，可能动不动就来个差评，所以店家在店铺初期要做好客户服务，即使遇到一些奇葩客户，也得多些耐心。

　　及时回复客户留言，解决客户问题，满足消费者的需求，包括卖出宝贝后，有些客户催物流，都要及时的进行解答和梳理调和，尽量让客户有一个不错的购物体验，从而提升好评率。

　　2.尽量避免和买家冲突纠纷

　　由于开店过程中卖家需要同时处理的事情比价多，所以有时候难免会忽略某些环节，让客户不满意。这时候，卖家一定不要推卸责任，主动认错，避免客户情绪升级。

　　即使遇到刁蛮买家，店家也尽量保持好的态度和语气，避免和客户起纠纷，尽量引导客户给出好评，也可以适当做一些小礼品和小福利引导客户好评。

　　3.货真价实，质量至上信誉第一

　　质量为先。不管你是卖什么商品，质量是发展的第一生产力。无论是良好的口碑还是稳定的销量，只要质量过关的产品都是会赢得消费者信赖的。

　　4.活动或者礼品

　　消费者最喜欢的就是赠品以及优惠活动，因为作为消费者来说占小便宜心理是再普遍不过的现象。如果在你家产品足够好的情况下，商家再适当的提供一些小赠品，可能就会超出客户期待，收获好评率也大大提升，回头客也会不断。

　　最后，商家还是可以及时提醒顾客签收，这样做的话，消费者会觉得商家很有心，会给消费者留下好印象，那么店铺的好评自然也会提升上去哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

拼多多店铺标签TOP5有用吗(店铺标签的意义)

店铺做的越好，店铺的层级就越高，层级越高，店铺获得访客流量也就越大，也就是说你的店铺层级决定了你店铺能够获取到的自然搜索流量的上限。

一、拼多多店铺层级是什么？

拼多多店铺的层级是根据成交额来进行计算，成交额越高，相应的店铺排名也就越靠前，统计的标准是：提取最近30天的支付成交额。所以店铺层级和DSR评分一样是存在动态变化的。

主要分为七个层级：

第一层级和第二层级的店铺属于基层卖家，因为这部分卖家占据卖家总数的70%左右，但他们所能竞争的流量却只有10%-30%;

第三到第五层级的店铺属于中层卖家，这部分卖家占据卖家总数的25%,他们相对能分到的免费自然流量占到30%-40%;

而第六和第七层级的店铺相当于顶层卖家，这部分卖家仅以5%的卖家数量去竞争40%-50%的免费流量。

综上所述我们也可以把店铺层级分为三个层级阶段，分别是：基层期、中层期以及顶层期。面对不同时期的层级，流量自然也不一样：

底层期主要是新店新产品需要靠拼多多给予的扶持来增加商品的展现几率；中层期主要是打好基础、做好根基，寻找突破口蓄势勃发；顶层期则是稳定期，需维持好现有资源，做好推广宣传，然后紧跟市场步伐，从而打造更好的店铺。

拼多多店铺标签TOP5有用吗

表示店铺服务能力很优秀，该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。可以跟容易取得客户信任。

店铺综合体验星级评定标准

（1）售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空（即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形），则该指标不纳入该维度进行考核。

（2）3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺。

（3）二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比大于等于50%。

店铺星级每天在拼多多商家后台更新，方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次（即每月1日、16日更新），平台有权根据情况调整上述更新时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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