淘宝申请退款卖家不处理怎么办(淘宝退货退款申请规则) - 幕思城
2022-12-29|19:03|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:58
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现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一,而且随着时间的发展,淘宝上的商家是越来越多了。但是也因为这样,林子大了什么鸟都有。在网上购物多了,难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为,比如说申请退款一直不给通过。那么商家不同意申请退款会怎么样呢?

一、淘宝申请退款卖家不处理会怎样?
1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。
2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。
如果申请的是“退货退款”,就进入了退货流程,买家可在7天内完成退货,并填写退货信息,在后台提交完退货信息后,网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如果卖家超时未处理,系统会自动退款给买家。
二、退款规则
买家已付款,等待卖家发货(未收到货)
卖家未发货,全额退款(未收到货)。退款申请需等待卖家确认。
超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行。
对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。
卖家已发货,等待买家确认
退款申请等待卖家确认中。
超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。
卖家不同意申请,等待买家修改。
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
买家已收到货,不退货仅退款(已收到货不退货),退款申请等待卖家确认中。
超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。
卖家不同意申请,等待买家修改。
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
退款申请达成,等待买家退货。
超时时间点:买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
买家已退货,等待卖家确认。
超时时间点:买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。
买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
注意:
1、买家自付款之时起即可申请退款;
2、交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项,以下类型的订单不适用:
1)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。
2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具,大家电三个一级类目下的商品。
3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。

总的来说,无论卖家同不同意申请退货退款,只要寄回的商品没有问题,那么时间到了,系统就会将钱退回至交易账户。只是需要等很长的时间,并且这种行为也是很恶心的,大家可以在受到退款后投诉商家。
淘宝店铺转让相信大家都不陌生了,很多人都会有因为这样那样的原因店铺出现转让的情况。至于为什么要转让店铺的原因就不去深究了,但是选择淘宝店铺转让的方式有几种呢?毕竟淘宝店铺转让之后,很多信息还是原来的店主的信息,所以一定要慎重选择淘宝店铺转让的方式。

1、淘宝店铺转让官方支持方式有两种,这种可以实现过户
淘宝店铺转让官方支持方式两种,一种是离婚,一种是继承。如果说淘宝店铺转让符合这两个条件中的一个,那么可以在淘宝的官方上提交相应的资料,一定要满足淘宝官方说到的资料才能提交开始审核。现实中,大部分转让淘宝店铺的店主都是不符合上述条件的,所以就来说说后面两种。
2、淘宝店铺转让,淘宝店主自己找人交易转让店铺
这种最好是发生在熟人之间,毕竟私下交易并没有什么有效的凭证。这种一般是淘宝店铺要转让,然后有熟人想要接手,那么双方谈好价格就开始交易。如果说出现了交友不慎,那么你的店铺可能会背上违法的行为。私下交易就一定要选择可靠的朋友进行交易。
3、淘宝店铺转让选择第三方平台进行交易
这种是在第三方平台上交易的,这种基本上是发生在不认识的人中间,主要是一个专门用于网店转让的平台。卖家可以把想要转让的店铺放在这个平台上,买家根据自己需要购买。
如果选择好了店铺双方要签订平台的合同,这个合同是为了保障双方利益的,如果说有一分出现了违规,就会受到相应的处罚。当然你选择的第三方平台一定是要可信的,如果说受了佣金就跑了,也不负责的,那么这样的交易可能会导致双方有损失。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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