为什么我要专门说“抖音小店后台功能”这个话题？

因为有非常多非常多的新朋友，经常会问关于后台操作的问题。

例如，怎么添加商品；怎么设置运营模板；怎么看数据；怎么查看预警消息；怎么设置精选联盟佣金等等。

大部分操作，只要你熟悉了抖音小店后台功能，就会知道怎么操作。

今天我们就来聊一聊，抖音小店后台功能操作及重点。

抖音小店后台功能

抖音小店后台功能很多，我们挑几个重要的功能说一说。

1、订单

抖音小店开起来之后，订单管理功能是每天都要用的。

首先是订单管理，可以查询订单信息，订单来源、异常订单等都可以看到。

还有一个是评价管理，要多关注评价，每天关注有没有差评，如果差评多，是什么产品，有什么问题，然后尽量想办法解决问题，提高好评。

2、售后工作台

售后工作台非常重要，这里可以看哪些订单在售后中没处理，售后原因是什么。

及时掌握售后处的信息并解决问题，是维护店铺体验分的重要内容。

如果客户因为质量原因申请退货退款，要联系客户修改原因；未发货仅退款要及时同意；服务请求要在规定时间内处理；客服电话要随时接听等等，以保证各方面体验分的维护。

3、数据

数据板块非常重要，每天都要看。核心数据、直播分析、达人分析等等，都要看。

这些数据能让你知道你的订单都是从哪里来的，访客量如何，点击、转化率高不高，有没有达人给你带货；销售数据好不好等等。

通过各项数据分析，了解你的抖音小店流量和订单情况。如果没有达人带货，就去联系达人；如果数据突然降了，看看商品价格和口碑有没有问题。

掌握了数据变化情况，你才能制定最合适的运营方案，提高店铺流量和销量。

4、奖惩中心

奖惩中心一定要每天都看。

看有没有新的预警消息，违规消息。很多违规操作平台一般会先给预警，然后按照要求整改，尽量避免因违规被处罚。

5、营销中心

营销中心，顾名思义有很多营销手段可以用。

例如可以设置优惠券、限时限量购、满减、定时开售、拼团等营销活动，也可以参加平台大型电商营销活动。

除此之外，精选联盟也需要在经销中心设置，给商品设置佣金后，添加到精选联盟，能起到推广作用。

抖音等级怎样升级快，三个提升账号等级的方法

前段时间，抖音上线了带货号的作者等级项目，已经开通橱窗的抖音号可以在个人的商品橱窗查看自己账号的等级，不同等级的带货播主享有不同的权限。根据平台规则来看，账号等级越高，权限就越多。那么抖音等级怎样升级快，下面是三个提升账号等级的方法

三个提升账号等级的方法

一、养号

养号的原则与目的很简单，就是要在短时间内，建立账号的垂直度、健康度、活跃度，让系统认定你是个优质的账号。

1. 养号准备

养号的准则酌情确定需要养多少抖音号，根据”一机一卡一号”的准则决定需要买的手机和手机卡数据。一台手机，正常登录抖音号。手机号：自己可以办15张 亲戚朋友啥的都可以。

一张电话卡，正常收发短信和使用数据流量，注册抖音号。

需批量操作，如果有公司，可用公司的营业执照去当地电信营业厅开卡。

2.资料设定

账号的资料完整度在养号占据主要位置，抖音账号资料分为：

1、抖音基础页面设置：昵称、头像、个人简介，头图等，进入个人账号页面点击“编辑资料”即可进行页面基础设置

2、修改头图在个人账号页面最上方点击修改，结合自己的账号的风格、定位进行相对应的页面设置，比如护肤账号都是护肤相关的设计，颜色也需要统一风格

3.学校、院系、入学时间、性别、生日、学历地区等。

4.账号垂直标签 权重

没有养成垂直化标签粉丝上一千多都很难，抖音是基于用户兴趣爱好标签进行推送的。

大数据标签体系，你喜欢护肤，关注的都是护肤账号，常看护肤的视频，抖音就会给你贴上护肤标签，隔几天后你刷到的作品都是关于护肤，你发布的作品也会给喜欢护肤的用户所看到，所以在账号标签权重中，所以根据你自己的账号的定位

去关注同类型的抖音大V账号(100W粉丝以上的账号，就可以

二、操作

养号期间操作很简单，只需要模拟真人操作即可

1.每天稳定登陆（持续5-7天）。

2.刷首页推荐、刷同城推荐（各30分钟）。

3.看直播、看视频，进行评论互动（5-10条）。

4.翻一翻抖音的热搜榜单、挑战。

5.关注三五个自己喜欢的账号。点赞评论很重要。

6.直播每天看30分钟

7.签名;粉丝不足1万，不要留微信号

二、发布视频

一定要原创，不要抄袭，不要搬运剪辑。当然，这里不提如何伪原创或者二次原创。

违规的内容禁止，擦边球更不行，广告禁止。

内容要垂直，内容要和账号名称、简介保持相关，比如美妆号就只发美妆相关的内容，让平台给账号打上美妆标签，有利于后面的推荐和搜索。

视频时长不要超过15秒，太长的时间用户可能没看完就划走了，不利于提高完播率。完播率是平台加大推荐力度的重要指标。可以通过设置悬念提高完播率，比如可以加入文案，如“视频里面有彩蛋，不知道你们发现了吗？”“视频里有个笑场却成了经典，要保持一定的频率持续发布视频，比如每天更新1个，不要三天打鱼两天晒网。视频可以在中午12-13点或者晚上21点左右发布，这段时间内用户比较活跃。

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