抖音小店违规订单怎么申诉?违规行为有哪些? - 幕思城
2022-12-30|16:46|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:64
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开抖音小店开得好好的,
突然接收到了违规通知,
不仅扣积分还扣保证金怎么办?
违规、扣除保证金理由是:商品有虚假宣传,虚构或夸大产品功效!
一般平台会根据违规情节严重程度的不同,会扣除小店保证金100元—2000元不等。
遇到这种情况,我们是可以申诉的。怎么申诉呢?一起来看!抖音小店违规怎么申诉

一、如果遇到商品封禁或者商品虚假宣传被封禁;
可以直接在预警中心的商品违规罚单的末尾处,点【申诉】按要求申诉上传资料即可!
二、如果是有关虚假发货的处罚申诉,申诉过程如下:
商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证,完成申诉。
填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。
同时你可以可以发邮件进行申诉,邮件申诉要求如下:
邮件主题:商家id+订单id+判罚申诉
邮件正文:
商家id、文本格式订单id;
判罚编码+判罚原因;
申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。
三、违规申诉时效
1、商家申诉时效:商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉;
未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理。
2、平台审核时效:平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。
注:商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。
仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。抖音小店违规操作有哪些?
1、虚假宣传的常见类型,主要包括以下8种类型:
1)虚假宣传–虚构商品信息
2) 虚假宣传–商品关键信息不一致
3)虚假宣传–发布虚假活动信息
4)虚假宣传–虚构故事情节或商品背景
5)虚假宣传–夸张推广
6)虚假宣传–价格违规
7)虚假宣传–违规使用极限词
8)虚假宣传–虚构或夸大产品功效
被判定为虚假宣传后,商家会收到什么处理?
情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。
情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。
情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。
2、发布假冒伪劣产品
玩抖音小店无货源模式的小伙伴都知道,当我们去某多等平台选商品的时候,很容易就踩坑,遇到假货!
但在抖音小店,发布了假冒伪劣产品的代价还真不小!
出售假冒商品,会受到什么处罚?
⑴相关商品进行封禁。
⑵情节轻微,信用分扣除3分,店铺停业整顿。
⑶情节严重,店铺清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金,永不合作。
⑷情节特别严重,店铺清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金及 扣除违规所得货款 ,永不合作。
3、出售三无产品会受到什么处罚?
三无产品就是指商家销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。
⑴经营/售卖三无产品,相关商品予以封禁。
⑵三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告。
⑶四次及以上违规,店铺予以清退,扣除全部保证金。

4、商家售后问题
商家售后联系方式无效包含以下行为:
⑴ 平台工作人员对店铺售后电话外呼,间隔一个小时以上联系一次;
如果两次出现无人接听、不在服务区、挂断、关机、停机、空号等情况,就会被视为联系方式无效;
⑵ 如果电话处于忙线状态,如响铃后提示正忙、通话中,平台工作人员会继续联系,超过三次忙线,也视为无效。
⑶ 如果被判定售后联系方式无效,每出现一次违规行为,会扣除保证金500元。
有关抖音小店违规了怎么申诉以及抖音小店违规操作就介绍到这!
抖音小店无货源这个项目很火爆,很多朋友都跃跃欲试了,但大部分朋友还是毫无头绪,不知道该怎么做,迟迟不敢上手。
那想要抖音小店步入正轨,新手该怎样操作呢?

首先还是选品。
选品是做无货源的关键,大家基本都是了解到了,所以对待选品一定要认真,不要随意敷衍。
新手的话刚开始选品最好不要过分依赖软件,进行批量采集。
而且爆款产品并不适合新手操作,因为爆款商品可操作的市场空间比较有限。
新手建议可以选择蓝海产品,因为蓝海产品需求大,供应少,竞争也就小很多。
选品这件事呢,不是说你选一选就能选出爆款或者选中能出单的产品,都是要不断摸索来总结经验的,慢慢才能掌握属适合自己店铺的选品方法。

选品确定后开始上架。
上架产品时要注意标题、主图、详情页等这些直接关系到商品本身的细节,注意检查有没有违规词、违规图标等,发现不合适的及时优化。
然后把商品上传到精选联盟,设置佣金让达人来挑选,对于新手来说,为了让达人更容易选择你,可以在保证自身利益的情况下,把佣金设置的高一些来吸引达人。
佣金设置好后,我们也可以主动去找达人。
达人带货是让我们商品在短时间内爆单的最好办法。
抖音现在达人有很多,只要你多花点心思就能找到适合的达人了。
具体操作可以看六一上一篇文章,有详细介绍怎样找达人。
电商六一;工众昊

顾客下单后我们就复制客户的地址去上家代拍。
售后售前都要做好,顾客有什么问题,我们同样去咨询上家就行。
等客户确认收货后,我们就赚到了其中的利润差。
整个过程下来,不会花费太多时间,每天只要抽出四五个小时来操作就行了。
虽然操作抖音小店无货源听上去很简单,但也是需要执行力的,
执行力到位,才会省去很多不必要的麻烦。
只有付出,才能有收获,如果是三天打鱼两天晒网的状态,店铺是很难做起来的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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