导致拼多多店铺被罚款的因素有哪些？应该注意什么？

拼多多店肆被罚款相对于淘宝店肆来说是比较多的，店肆被罚款是多种要素导致的，商家在店肆运营的过程中，只要稍微留意，实际上还是能够防止被罚款的状况，那么详细商家需求留意哪些问题呢?

1、客服服务胶葛在拼多多店肆运营当中，许多时候是店肆客服的问题，当客服与顾客产生胶葛，而顾客又保留了客服的服务不妥的证据，当顾客向渠道投诉卖家，渠道是那么店肆是肯定要被罚的因为消费性渠道一般都是维护顾客的利益的。

因而商家要留意，要做好店肆的客服训练，防止被投诉。

2、客服回复率针对拼多多店肆，渠道会有回复率的考核，也就是回复的及时性以及回复的有用人数，假如店肆有100个人咨询，而只回复了60人，那么说明回复率太差，一般少于5%的回复率都是很差的，因而商家要最好回复作业，添加回复率。

3、物流发货相对于淘宝天猫来说，拼多多的物流会更严厉一些，渠道一般要求买家下单后的48小时内，商家有必要上传物流单号。

同时在24小时内买家要能够在物流渠道查到他的下单信息，24小时后要能查到中转信息，从下单到下单后的24小时对商家来说，最重要的是确保物流的更新。

为什么拼多多渠道对物流的要求这么高，原因在于商家假如没有在规定时间内做好物流作业，那么就会被渠道认为是延迟发货或者虚假发货，这样的话也是会遭到处分的。

4、留意防止售假拼多多渠道属于拼单购买，价格实惠，许多买家只看价格买东西，有的时候产品的质量或许和买家想要的有不同，这样很容易引起买家的投诉，更不要说售卖假货的店肆了，假如店肆一单售假，渠道鉴定核实后，将会遭到渠道罚款，在售假后商家是能够申述的，但是要留意假如是你的店肆售假的话，不要进行申述，不然将会遭到10倍的罚款。

5、报名活动拼多多店肆报名活动后是不能去消活动的，在活动上线时商家撤销活动的话，则会被罚款，一般是罚活动的确保金，因而商家报名活动后尽量不要撤销。

以上是会导致拼多多店肆被罚款的几个要素，商家要防止店肆被罚款，那么就要留意以上问题，尽量做好店肆运营，不要去触碰渠道的红线。

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