今天小编就来讲讲天猫发货时间规定是什么，如何在规定内避免赔偿罚款的解决办法。快来跟小编一起看看吧。

天猫发货时间规定

1、“延迟发货”：买家付款后商家未在约定的时效内完成发货，且无物流的揽收记录。

存在延迟发货的，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行自动赔付。

2、“虚假发货”：物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%（5-500元）；

3、“缺货”：延迟发货”后的72小时内仍未发货（即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货）或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%（5-500元）

4、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内付款的订单赔付上限为500元。

5、如果商家实际存在“虚假发货”行为，但是消费者投诉“缺货”行为，投诉会以“虚假发货”成立（根据商家实际存在行为判决）。

避免赔偿罚款解决办法

1、新规则执行后,买家要求我另行时间发货，怎么避免赔付？
答：若您是通过平台工具（预售，定时送等）另行约定时间，则不会执行自动赔付(消费者发起投诉且成立仍需赔付)。若您和买家是通过旺旺等约定发货时间的，您可以通过【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行报备，报备场景选择【紧急报备】-【特殊订单报备】，报备通过后，不会进行自动赔付。

2、因特殊事件如疫情、重大会议/赛事等情况发不了货怎么办？
答：如果因疫情无法发货，亲可以点此查看疫情发货规则；若在链接区域内的疫情地，无需进行报备；若非此区域内的，亲可以通过【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行报备，若消费者的地址在疫情区域，报备场景选择【紧急报备】-【特殊订单报备】，若您是多仓发货的，某几个商品在疫情区域，您可以选择【紧急报备】-【商家因素】-【商品报备】；若全店商家都无法发货，报备场景选择【紧急报备】-【自然灾害】，报备通过后，不会进行自动赔付，请您按实际情况填写发货时间。

3、”延迟发货”自动赔付成功后，商家是否支持申诉，钱款是否能退回？
答：您可以在收到通知的3天内，通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【赔付申诉】提供有效发货物流底单申诉，若是平台原因造成的赔付（菜鸟信息不同步，同步时间异常等），可支持申诉成立，钱款可返还。商家原因及快递公司未回传物流流转信息导致的，则不支持申诉，如：上传物流单号错误或未在48小时上传等。

4、商品少发/漏发，消费者投诉后，如何赔付？

答：若您未针对少发/漏发的商家在发货期内及时补发，会根据消费者投诉的原因及实际违规的情形进行赔付；若消费者投诉您未按约定时间发货，且您确实在发货期内未补发，则会赔付单笔子订单商品实际成交金额的5%（5-50元）；若在延迟发货后的72小时内还未补发/存在虚假发货 ，则会赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%（5-500元）。

5、若因快递停发或丢件等原因造成消费者投诉，如何处理？

答：亲可以提供物流证明进行举证，物流证明模板

以上内容就是我为大家整理的关于天猫发货规定以及如何避免赔偿罚款的解决办法了，希望能够帮到你们。

网上开店进货渠道哪里找？如何选择进货渠道?

大家在准备开店，选择好商品的定位后，就是货源问题。怎样才能找到适合自己创业的货源，是所有网上开店创业者是否能成功、最为关键的问题。这里我们对常见的进货渠道进行分析，让大家知道如何去选择希望对新手卖家有一定的帮助。

进货渠道一，大型批发市场

作为一个新手卖家一定要多跑一些地区性较强的批发市场，多与批发商进行交往不但可以熟悉行情，还可以拿到十分便宜的批发价格。第一次去批发市场的卖家们可以注意以下几点：
（1）第一次去批发市场的新手通常为了证明自己是进货的，一款拿上很多个，这个其实根本没有必要。因为很多批发档口如果没有特殊的规定，一般都是混批的。只要你在店里挑款式，不论一款拿多少，只要能够凑到十几二十个，都算是批发了。当然，不同的行业会有不同的行规，例如鞋子，就一定是同一款拿所有码数才可以批发，即便是补货也是一样。
（2）去批发市场拿货也要懂些行话。假如一开口就问“这个怎么卖”，那么通常得到的待遇只是零售价而非批发价。一般进货里面的行话叫“打货”，问价一般都问“怎么拿”，假如老板问你拿多少，这个时候可以含糊地回答先拿一点回去买卖看。通常来说小件商品的淘宝网店都会有一些装货的塑料篮子，如果想要进货的话就直接去拿一个篮子，这样一来，自然就会受到热情的接待。也有很多卖家会拿不透明的黑色袋子装货，新手卖家们也可以拿一个黑色袋子充当行头，要是拿一个便捷的小拖车的话，老板会更重视你，因为他们知道这是经常打货的大买主才会备的行头。
（3）最好在正式进货之前，隔三岔五地去各个摊位上逛逛，问问价格，套套话，拿个名片之类的，流露出自己想要进货的意向。其实卖家只要看你眼熟，也就会比较热情地接待你，价格自然好谈。有的时候卖家看你经过的次数多了，就会觉得你的生意好，或许还会招呼你进去看看要进什么货。
（4）可以先旁观，看看市场里哪一家店的生意比较好，那么这家店的商品必定就有热销的理由。要学会在一些人流多的店里慢慢地挑选，顺便可以多观察究竟哪一类型的商品卖得比较好，哪些对自己的淘宝网店有很大的参考价值，但是要注意一点的是，适合别人的未必适合自己，千万不能看到别的卖家大量进货而一头发热。
（5）很多人都以为一级批发市场的商品才是最好最便宜的，因此都蜂拥去外地的批发市场进货，要知道每一个批发市场的商品都会有相似或雷同的地方，也有可能是从外地批发市场购回，再批发的。所以，千万不要忽略在自己身边的批发市场，也不要瞧不起那些小的批发市场。在批发市场做上几年的档口老板，能提高自身进货的眼光，对于市场的把握也是十分敏感的。

由于文章篇幅过长，关于网站开店进货渠道我们将分为几篇来讲，今天主要讲了第一个渠道，大型批发市场，后面将会陆续讲到其他的，希望大家喜欢。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。