网上买东西超过15天出现质量问题如何维权，95%不知道可以这样做，下面小面将告诉大家淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权

淘宝质量问题如何维权

首先我们可以利用天猫淘宝平台规则来维护自己的权益

1、 国家鞋类三包（淘宝网-服务中心快速帮助）

2、 天猫鞋类行业标准（帮助中心-天猫-上天猫就购了）

【如果没有收到货】

1、 不要确认售后，建议马上退款，因为有些订单存在运费险，天猫平台运费险规定只要确认收货之后，运费险将会失效

2

. 如商家拒绝退款，我们可在申请退款的3天后申请客服介入，并提供相应的鞋子质量问题的图片拍照（开胶的细节多拍几张），期间淘宝会给予我们3天的举证期。淘宝、天猫一般将会在4个工作日给出处理意见。

【如果已确认收货】

1、申请售后

2. 选择我要退货

3. 3. 选择【商品质量问题】

PS：退款说明尽量写的详细一些，写出质量问题的细节点和附上照片，并指出违背了国家鞋类三包、和天猫鞋类行业标准的哪一条哪一点，这个非常重要！不要以为淘宝小二对于每个零售行业的规则标准知识都是很清楚的，在某些情况得我们得自己扮演律师的角色，淘宝小二更多的只做最后的判决的角色。

4. 以上这样操作后，只要我们提供的资料是没有什么大问题的

以下是重点，95%的人不知道

超过15天之后，当你点击售后的时候，系统会提示

淘宝质量问题如何申请淘宝介入，

如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理

如果卖家不配合，货物在保修期内您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：

（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：

1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤：

三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理–集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

以上就是关于淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权的总结分享，欢迎评论区留言。

2020双12支付宝活动是什么？双十二支付宝活动规则是什么

马上2022年就要进入尾声，没有几个月就要到双12了，现在阿里巴巴开始让淘宝和支付宝在双十二活动中分开进行，让淘宝继续走线上折扣，而支付宝则是开始做线下支付优惠，这样一来，消费者肯定是更加乐意积极主动参与进来的。那么2020双12支付宝活动是什么？双十二支付宝活动规则是什么，下面就来给大家介绍一下。

双12支付宝活动入口

支付宝搜索“双12”

活动时间

2020 年 12 月 1 日00：00：00- 2020 年 12 月 31 日23：59：59

开奖时间

2021 年 1 月 1 日10：00：00

参与条件

支付宝实名认证用户，访问活动页面时成功报名活动后方可参加。同一用户仅允许一个支付宝账号参与活动。请升级到最新版本支付宝哦(支付宝App版本需在10.1. 59 及以上，苹果手机系统需在OS9 及以上)

瓜分奖池活动参与规则

为了更好助力线下实体经济与小微商家，让线下消费更具活力，本活动的参与方式为「到店付款」。

1. 1 基本规则

(1)活动期间，同一用户用支付宝累计到店付款10天- 19 天(含 10 天、 19 天)，即可根据本活动规则在

2021 年 1 月 1 日一起参与瓜分千万元人民币(起步金额 1 千万元)，有机会随机获得一定金额的支付宝到店付款红包(以下简称“基础金额”);同一用户用支付宝累计到店付款 20 天 31 天(含 20 天、 31 天)，即

可根据本活动规则在 2021 年 1 月 1 日一起参与瓜分亿元人民币(起步金额 1 亿元)，有机会随机获得定金额的支付宝到店付款红包。到店付款累计完成天数，按照开启活动且进入有效活动时间开始计算;活动期间，到店付款天数越多，获得的基础金额可能越大。

单个用户可获得金额=基础金额x翻倍系数，翻倍系数规则见下，同一用户奖励金额最高不超过 49999 元。

(2)用户可通过做任务来赚翻倍豆，翻倍豆数量越多，基础金额翻倍的系数越大(详见下1.2《翻倍豆翻倍规则》)。若用户未获得瓜分基础金额资格，则翻倍奖励无效。

(3)为了更好的用户体验，支付宝将根据活动报名人数等情况不断增加总奖池金额。用户可以在活动主页面实时查看当前总奖池金额。最终瓜分总奖池金额以 2020 年 12 月 31 日23：59： 59 在主活动页面实际展示金额为准。

注：到店付款，是指用户通过支付宝在线下实体门店当面向商家完成的支付宝付款，且单笔订单付款金额大于或等于 2 元的交易，但客户端显示为转账的情况下完成的付款除外。

以上就是关于2020双12支付宝活动是什么？双十二支付宝活动规则是什么的详细介绍，从上文可以看出双十二的优惠 力度还是很大的，大家还不赶快参与到活动中来？活动的参与方法已经在文章中告诉大家了！现在就让我们一起等待双十二的到来把。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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