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    抖音小店好评率太低会有什么影响?如何提高店铺dsr评分? - 幕思城

    2022-12-30|17:11|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:53

    抖音现在是非常看重电商这一块儿的,凡是在抖音开店的小伙伴们都一定要留意自己店铺的评分,因为评分一旦非常低的话,对于店铺影响很大,抖音小店好评率低于多少会被停?

    抖音小店好评率低于多少会被停?如何提升?

    一、抖音小店好评率低于多少会被停?

    抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。

    一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。

    每隔一段时间抖音会调整规则,所以商家要密切关注抖音公告。

    二、店铺dsr评分低的影响是什么?

    1、影响权限

    想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

    2、限流

    由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

    三、dsr低于最低要求怎么办?

    1、分析原因

    因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

    2、数据统计

    要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

    3、优化好评

    整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

    抖音店铺评分一般不能低于4.7分,如果低于四分的话,店铺就有可能会被抖音平台清退,大家一旦发觉自己店铺评分非常低的话,就一定要去优化好评,同时要分析买家给差评的原因。





    抖音直播带货新人怎么起步(详细步骤及技巧)

    新人小白想要在抖音直播带货该怎么做?抖音直播带货有哪些技巧?

    想要做好一场成功的直播带货,其中有几个环节必不可少。小编接下来将手把手教想在抖音直播带货的小白新人们从起步到实践的具体操作流程,以及给出几点重要的的提高直播间流量的建议。 

    抖音直播带货新人怎么起步(详细步骤及技巧)

    一、抖音起号前筹备:

    抖音小店,主播,产品,场景的搭建,排品,直播间的脚本以及话术准备有直播权限的抖音账号。

    二、抖音起号的思路:

    1. 我们首先用权重号,或(利用dou+、随心推、巨量千川去放大直播间,需要开通巨量千川的可以找雀凡网络免费开通,目前还有充值返点)排除流量不精准。

    2. 如果你的主播能力很OK,产品本身很有优势,品很吸引人(可以选择不投流或投流预算降低)

    3. 下播后复盘数据(发现短板快速优化它!)

    复盘数据:

    下播后我们该如何去复盘数据?(抖音前期推流都是算法审核,我们都知道抖音的推流机制是(同寒道满足上一个流量池的数据后才会大概率给你推下一波流量)那么我们如何去看这些数据,看我们的数据是否达标?如何让优化它!所有做抖音必须学会看数据,和复盘优化数据,用数据很直观的呈现出来,我们那里弱就加强哪一项!

    • 评论率

    我们直播间的评论率要求大于百分之10(不达标的主要原因:直播间的话术有问题,和关注互动不够多,如扣666,领取福袋红包等等.?还有商品本身和活动不够吸引人)

    • 转粉率

    转粉率要求大于百分之4(转粉率不达标主要原因:产品不行,直播间场景不行,话术末引导)

    • 付费率

    付费率要求大于百分之5(付费率不达标主要体现在主播的魅力和产品本身的)

    • 直播时长

    开播时间>两小时(也就是要超过同赛道百分之99.99的同行)

    三、抖音直播带货三要素

    1. 人(有人设、能说、懂货)
    2. 货(选品、价格、赠品)
    3. 场(流量、直播间玩法)

    四、抖音直播间如何获取流量

    1. 视频预热

    直播前进行视频预热提前3-5天发预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息
    直播当天发预告短视频,在视频流量增加的过程中,开始直播,导流直播间

    2. 直播预热
    提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间

    3. 个人主页及昵称预告
    个人昵称、简介处添加直播预告

    4. 站外流量预热
    社群、微博、公众号、小红书

    5. 优化直播间标题、封面

    标题:(10字内)吸引粉丝点击,比如:粉丝专享等你来

    封面:(1:1高清方图)选择高清、吸引用户的图片

    直播中投放直播/短视频dou+
    购买直播/短视频dou+,投放高播放量的短视频,提升直播间流量
    当直播间流量下降时,也可选择投放,进一步增加直播间花絮

    • 视频花絮(例如严痘痘穿搭)
      直播过程中上传第三视觉拍摄的花絮短视频导流直播间
    • 直播推荐流
      通过直播间内一系列营销玩法,如抽奖、红包,增加直播间互动氛围,增加直播推荐流展现
    • 活动资源位
      参加官方参加的直播活动、话题、获取活动资源位

    以上就是新人抖音直播带货的详细步骤及直播带货技巧,希望可以帮助到大家。



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