点进这篇文章的朋友，我相信大家在做抖音的初期或多或少遇到了问题。

没关系，这篇文章或许能解决大家的问题，并且让大家对抖音创作的理解更上一层楼。

既然开始决定做抖音项目，我们就要正视自己的短板，从本质出发，从内容出发，争取做到抖音那20%的人。我始终相信，只要肯努力，就一定能有结果，这句话也送给看这篇文章的朋友们，共勉！

一、抖音热门的核心逻辑

抖音短视频不上热门往往是因为对短视频的内在逻辑不清楚。玩抖音并没有你想象中的那么难。理解短视频的五大核心元素就如你有一把打开抖音室的一把钥匙。

①点赞的背后是认同（3%上热门）

②评论的背后是参与（1%上热门）

③转发的背后是有用（1%上热门）

④完播的背后是精彩（1%上热门）

⑤关注的背后是价值（暂时没有参考数据）

点赞是视频上热门的第一要素。

当一个视频的点赞数达到 3%或以上， 就有上热门的机会。

作品为什么点赞少？

说白了就是别人不愿意点，有的时候，我们点赞一个作品，其实，就是想收藏这个作品。

所以，一个作品会不会被点赞，大家要考虑一下下面三个点：

（A）作品要么带给粉丝知识，要么技巧，生活小窍门

（B）作品要么带给观众视觉的审美或内心的愉悦

（C）要么传递给大众认同的正能量。

评论就是作者与粉丝或粉丝与粉丝在评论区的留言互动 。

没有人评论留言的作品，会被后台识别为不优质的作品。

因此，在设计作品进，要尽量在作品中留下疑言、设置槽点、甚至故意留下破绽，留给粉丝参与评论留言的机会。

例如，我那件蓝色的羽绒服，到了夏天，我依然穿着来拍作品，一个不经意的点，成了很多粉丝在评论区吐槽留言的话题。

转发也是作品上热门的一个点，被转发率越高，越是说明作品对粉丝有帮助性，点开作品右下角箭头，我们可以看到转发、保存本地、收藏、合拍等等都是转发大范畴，观众对作品的每一个行为，都会被后台监测到， 判定你的作品受欢迎程度，有利于触发你的流量开关被打开。

所以，下载开关建议不要关闭，一旦关闭，观众无法下载，作品少了一项用户数据， 对上热门是有影响的。

完播就是作品被完整播放。

作品不能被完整播放，说明观众不愿看完。

往往是作品太长，太无聊，观众没有看下去的情绪。

因此，要给观众看下去的理由，首先，视频内容要有趣或真的有用，第二，呈现内容时，一定要有变化性，特别是不要一镜到底，造成审美疲劳。实在不行，就直接缩短视频的时间，7-15 秒都可以。

有很多粉丝反映，作品热门了，但是涨粉很少。

这是什么原因呢？

大多数情况是帐号没有带给粉丝足够多的价值，当粉丝觉得关注我们会给他的关注列表增加负担时，粉丝就不会关注我们。

我们要让粉丝情不自禁地来关注我们，让他觉得不关注我们就有黄金万两错过后悔的感觉。

所以，我们的帐号一定要能带给粉丝足够多的价值，否则，热门引来的只是一阵热闹而已，过后，只留下一地鸡毛。

二、作品播放低的原因是什么？

好多老铁说，精心制作的作品，播放却很低。

别人看似很烂的作品， 点赞却有几万甚至几十万，为什么呢？

表面上是播放很低，实际上是作品的观众点赞率、评论率、转发率和完播率不够，没有触发流量叠加的按钮。

作品播放低的外部表现通常表现为五个方面：

①时间太长，没有完播率，请做一个 7—15 秒视频

②标题太烂，留不住观众，请记住黄金三秒法则

③帐号没标签，无法精准推，请定位自己的帐号

④内容不优质，不被推荐，请优化作品内容

⑤内容涉及敏感词

作品播放低的内存逻辑，往往会带给作品一些外部表现，请内外结合， 持续输出优质作品。

没颜值，没资源，怎么用抖音赚钱？

难热门，不涨粉丝，没人气，作品没播放量，该怎么优化解决？

三、新号启动五原则

1、抓鱼原则

弱水三千,只取一瓢。

作为一个新创作者，我们根本不知道什么样的视频、内容会受到粉丝的喜欢，所以，我们可以关注同领域的大V，找到大V最近的内容中点赞量多的视频进行模仿，这就是抓鱼原则。

抓鱼原则在抖音使用频率很高，常常看到一些好玩的段子或者是新奇的视频爆火之后，很快会有许多类似的视频，并且都可以取得不小的推荐量。

2、有评必回

根据抖音的系统算法机制，评论数是决定推荐量标准之一，但新号基本不会有太多的评论数，所以这个时候的评论就显得至关重要了。

一旦有人评论，我们就要积极回复对方，以获得下次回复的机会，这样一来一回的回复，不仅可以增加账号的活跃度，还有几率盘活视频。

3、蹭热度原则

在养号的时候，关注大V的账号是我们必做的。

时刻关注大V的动态，在大V发布新内容的时候，我们就可以去抢沙发，做第一个去评论的人。

很多人都有看评论的习惯，如果你的评论很有意思，刚好大V也回复了你评论，很有可能会获得很多点赞，成为热门评论，也会有很多人通过你的评论点击你的首页，如果你的内容对他很有用，关注你也是很有可能的，所以大家千万不要浪费这个免费展现自己的机会。

4、无需着急插入广告

很多朋友为了更快的引流或者变现，一注册账号就在头像、简介、背景墙都添加了联系方式。

我们刚注册的账号，对平台来说还在考察期。如果这个时候就添加广告，无疑是致命打击。

而且在我们的账号还没做起来的时候，又会有几个人来加你微信，找你合作呢？

所以等我们的账号做到一定的程度，积攒了一定的量，和平台建立了足够信任的时候，再添加联系方式，这个平台也会默许的。

就像是盖房子一样，是我们稳固的地基，如果地基不够牢靠，就算建起了高楼大厦，也有可能付之一炬。

抖音小店售后怎么处理？有哪些规则？

大家现在在抖音开店卖货的小伙伴们是很多的，无论是选择的直播带货或者是开通橱窗，只要是带货的话，就会有一些售后问题是需要去处理的，那么抖音小店售后怎么处理?

抖音小店售后怎么处理?

1、商品质量问题

抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。

介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。

通过直观能判断商品质量的问题，买家提供商品图片即可;若无法直观判断的，需提交凭证，如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。

2、描述不符

抖音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，具体处理如下：

判定交易商品存在虚假宣传/与商品描述不符，平台支持退货退款，来回运费由商家承担;

交易中产生的争议没有具体沟通内容，无法判定交易商品是否存在虚假宣传/与商品描述不符，买卖双方已协商退款，但商品退回的运费没有协商一致，商家承担发货运费，买家承担退货运费。

若买卖双方在交易中关于产生的争议没有具体沟通内容，买卖双方没有达成退款协议，平台介入后也无法从客观上确定责任方，该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;

若买家因商品描述不符问题，超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请，平台不再受理;

买家无法提供商品描述不符的相关凭证，平台以商家提供的凭证做为判断参考依据。

3、假冒/三无产品

音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，处理原则如下：

若商家能提供有效凭证证明交易商品并非假冒商品，且买家无有效举证的，平台将以商家提供的凭证做为判断参考依据;

若买家举证商品为假冒商品，但未提供有效凭证去证实，且商家也无法有效举证的，平台对该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;

若交易商品因危及人身安全等导致买家损失的，由买卖双方进行协商，平台协助买家维权;

若买家因假冒商品问题超过投诉期限后向平台提出争议介入申请，平台不再受理。

4、延迟发货/虚假发货

买家投诉延迟发货，平台介入时间为买家下单48小时后;若投诉虚假发货问题，抖音平台介入时间是订单物流信息空白或者与买家收货信息不符。

平台处理原则：

买家收货后以商品质量、描述不符、假货等理由投诉商家，按相关退货处理原则为准。商家需承担买家退货运费，不得从退款中扣除发货运费或者其它手续费;

若收货地址填写错误、无理由拒收商品，平台将协助商家维权，涉及商品、款项及运费由买卖双方协商，协商不一致由买家承担。

没按地址发货、货物和描述不一致且有配送人员签字、已签收未收到货物，抖音平台判定运费由商家承担。

5、退换货及运费争议

卖家未按规定或未在规定时间内退货，退货损坏卖家不配合找原因，抖音平台将协助商家维权，涉及商品、款项及运费由买卖双方协商，协商不一致由买家承担。

平台不介入处理情况，退换货商家不提供地址，换货不再发货，无法联系上商家等情况。

关于抖音小店售后的处理问题就给大家介绍到这里了，引起售后的纠纷原因是有很多种的，大家要根据不同的原因来找到解决的办法，处理好售后问题之后，大家的评分都会上升不少。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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