很多的新手小白在做抖音小店的时候，不怎么会玩精选联盟，在与达人的合作中也是屡屡碰壁，其实怎么寻找达人，也是有一定的技巧的。

下面就和大家分享一下我的经验。感兴趣的朋友就接着阅读吧！

首先，我们先简单说下精选联盟。

精选联盟是抖音为了方便商家与达人合作开拓的平台。

商家可以把自己的产品上传到精选联盟，记得设置好合适的佣金，当有达人看到后觉得合适的话，就会主动找商家进行合作。

合作往往都是双向的，在双方都觉得合适的情况下才能达成。

宏观上说，就两种方式，达人主动联系商家和商家主动出击谈合作。

我们先说下第一种，被动吸引。

很简单，一般商家只要佣金设置的合适，产品各方面都很合理，那么就会有达人看到后主动联系商家，双方都沟通好，就可以把样品寄给达人了。对于商家来说，这种是省事省时的了。

但是并不是任何时候都能吸引到合适的达人的，而且商家偶然间看到想合作的达人也是可以主动出击的。

虽然说商家主动出击找达人谈合作，需要一个一个的聊天，但是只要掌握好相关的话术，也是可以成功的谈成合作的。小蒲这边也整理了话术技巧，感兴趣的朋友可以留意文末。

那么主动出击的话，具体怎么去做呢？

达人直播间是个不错的选择，先看这个达人带货的品是不是跟我们类目相匹配，之后再看粉丝数量，基本上粉丝多的达人都有自己的供应链和合作伙伴，新店很难与之合作，尽量找五万粉丝以下的达人。

达人主页一般都有地球号，直接加上去，跟他们说自己是厂家，产品价格有优势什么的，一般来说一天建议找50个达人，基本上能跟你聊天的有5—10人就是个非常好的数据了。

在这个过程中如何筛选达人？

第一先看直播类型以及带货的产品是否符合我们店铺的产品类目，

第二就是看直播天数，用蝉妈妈、抖老板看，尽量选新主播，月播天数不少于20天的，这种直播效果很少，也比较容易出单。

第三粉丝数量不要过多，基本上几千、几万都可以联系，这种小主播也很缺品来带动自己直播间的人气，这个时候你去跟他打打感情牌，一般很容易就能合作的。广撒网，多找些达人，做个渣男就行，要把你的温暖带给每个达人。

第四直播间人数平均在50——100人之间，一天带货数据在一两万都是潜力股，可以多留意关注下，进直播间后刷点小礼物到榜一，然后多跟达人互动，趁着下播后第一时间去联系他，基本达人看到后都会回复的。

由于篇幅有限，今天的分享就到这里了。

抖音小店售后怎么处理？有哪些规则？

大家现在在抖音开店卖货的小伙伴们是很多的，无论是选择的直播带货或者是开通橱窗，只要是带货的话，就会有一些售后问题是需要去处理的，那么抖音小店售后怎么处理?

抖音小店售后怎么处理?

1、商品质量问题

抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。

介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。

通过直观能判断商品质量的问题，买家提供商品图片即可;若无法直观判断的，需提交凭证，如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。

2、描述不符

抖音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，具体处理如下：

判定交易商品存在虚假宣传/与商品描述不符，平台支持退货退款，来回运费由商家承担;

交易中产生的争议没有具体沟通内容，无法判定交易商品是否存在虚假宣传/与商品描述不符，买卖双方已协商退款，但商品退回的运费没有协商一致，商家承担发货运费，买家承担退货运费。

若买卖双方在交易中关于产生的争议没有具体沟通内容，买卖双方没有达成退款协议，平台介入后也无法从客观上确定责任方，该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;

若买家因商品描述不符问题，超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请，平台不再受理;

买家无法提供商品描述不符的相关凭证，平台以商家提供的凭证做为判断参考依据。

3、假冒/三无产品

音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，处理原则如下：

若商家能提供有效凭证证明交易商品并非假冒商品，且买家无有效举证的，平台将以商家提供的凭证做为判断参考依据;

若买家举证商品为假冒商品，但未提供有效凭证去证实，且商家也无法有效举证的，平台对该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;

若交易商品因危及人身安全等导致买家损失的，由买卖双方进行协商，平台协助买家维权;

若买家因假冒商品问题超过投诉期限后向平台提出争议介入申请，平台不再受理。

4、延迟发货/虚假发货

买家投诉延迟发货，平台介入时间为买家下单48小时后;若投诉虚假发货问题，抖音平台介入时间是订单物流信息空白或者与买家收货信息不符。

平台处理原则：

买家收货后以商品质量、描述不符、假货等理由投诉商家，按相关退货处理原则为准。商家需承担买家退货运费，不得从退款中扣除发货运费或者其它手续费;

若收货地址填写错误、无理由拒收商品，平台将协助商家维权，涉及商品、款项及运费由买卖双方协商，协商不一致由买家承担。

没按地址发货、货物和描述不一致且有配送人员签字、已签收未收到货物，抖音平台判定运费由商家承担。

5、退换货及运费争议

卖家未按规定或未在规定时间内退货，退货损坏卖家不配合找原因，抖音平台将协助商家维权，涉及商品、款项及运费由买卖双方协商，协商不一致由买家承担。

平台不介入处理情况，退换货商家不提供地址，换货不再发货，无法联系上商家等情况。

关于抖音小店售后的处理问题就给大家介绍到这里了，引起售后的纠纷原因是有很多种的，大家要根据不同的原因来找到解决的办法，处理好售后问题之后，大家的评分都会上升不少。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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