抖音开店的商家在不清楚平台规定的情况下，肯定会不小心触及平台红线导致违规，严重情况会直接扣除保证金、影响店铺评级甚至清退。那么商家在面临这些违规处罚时，若是不认同违规行为要如何进行申诉呢？这里给大家介绍了常见违规的申诉入口，以及各个入口的要求。另外若是商家涉嫌违规导致商品功能被关闭，同样附上申诉入口及凭证要求。

抖音申诉入口和要求

一、抖音常见违规申诉

1、违规申诉入口：

根据消息中心文案提示，选择正确的申诉渠道。

入口一：【抖音商家后台-订单-违规处理】；

入口二：【抖音商家后台-奖惩中心-违规管理】；

入口三：邮件申诉，邮箱地址为ecservice@bytedance.com​；

2、【抖音商家后台-订单-违规处理】；【抖音商家后台-奖惩中心-违规管理】申诉要求

商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】，并上传相关图片凭证，完成申诉。填写的申诉理由不超过200字，图片凭证不超过5张。

3、邮件申诉要求

邮件主题：商家id+订单id+判罚申诉

邮件正文：

商家id、文本格式订单id；

判罚编码+判罚原因；

申诉原因及申诉证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。

4、违规申诉时效

（1）商家申诉时效：商家收到违规通知时，若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉，未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理。

（2）平台审核时效：平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。

注：商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后，平台会撤回相关处理决定。

二、商品分享功能被关闭申诉

1、常见申诉材料：

不同的违规原因对应不同的申诉材料，以下可参考的常见申诉材料如：近期违规作品链接、违规作品所分享的商品链接、公司营业执照、公司版权证明书、原作者版权授权书、作品剪辑界面截图、商品相关资质信息、身份证信息。

2、申诉步骤：

第一步：打开抖音首页，点击【消息】 -找到并点击【购物助手】-【商品分享功能权限收回通知】，点击通知下方【查看详情】-【立即申诉】。可以点击【违规行为旁边的感叹号】展示违规原因详解。

第二步：根据违规行为选择对应的【申诉理由】，进入【申诉材料提交】页面，【依据提示填写申诉材料】，点击【提交】-【确认提交】。因每次商品分享功能判罚仅支持一次申诉，一定提交真实有效的信息。

可以点击黄色文字【查看示例】，即可看到具体申诉材料示例。

3、申诉常见问题：

（1）如何提高审核通过率？

在选择申诉理由时，要结合平台推送的违规原因，选择合适的理由进行申诉。

（2）如何理解“商品信息相关资质”？

指包含商品材质、用途、功效、规格及其他商品属性参数的文字、图片等。

以上就是抖音违规申诉怎样才能通过，抖音申诉入口和要求的总结分享，欢迎评论区留言。

抖音小店卖货收手续费吗？收费标准是啥？

抖音短视频平台推出了抖音小店的功能，在抖音小店功能中，抖音用户们可以去卖货，如果要在抖音小店卖货的话，是否要收取手续费呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

抖音小店是需要支付技术服务费的，这个服务费也就相当于手续费。具体收费标准是按照订单的场景与行业类目来决定的，不同的场景收取标准不同，下面我就为大家来具体介绍一下抖音小店需要多少技术服务费。

1、依据不同的订单场景，收取标准不同，具体收费标准如下：

按照订单来源不同，分为以下几类：

中心化流量订单：按照具体类目标准收取服务费用，比如服饰内衣10%服务费，食品饮料5%服务费;

非中心化流量订单：技术服务费费率统一1%;

精选联盟订单：技术服务费费率统一1%;

广告流量订单：在线支付0.60%，货到付款不需要服务费;

2、具体订单来源判断依据：

广告流量订单指乙方通过委托甲方认可的广告投放渠道进行商品广告投放，通过广告达成的订单为广告流量订单。

非通过上述广告渠道达成的订单为普通订单。普通订单分为“中心化流量订单”、“非中心化流量订单”、“精选联盟订单”。定义如下：

中心化流量订单：基于平台频道、平台发起的活动页面、平台发起的商品聚合页等中心化流量入口产生的订单。

非中心化流量订单：商家将自己创作的内容(图文，长视频，短视频，微头条等)通过非中心化流量入口产生的自己店铺商品的订单。

精选联盟订单：商家通过精选联盟系统的商品分享功能，将商品信息分发给达人，通过达人创作的内容(图文、长视频、短视频、微头条等)产生的订单。

现阶段，为鼓励商家发展 非中心化流量订单、精选联盟订单、广告流量订单，该三类订单的技术服务费均按优惠费率收取。

非中心化流量订单及精选联盟订单仅收订单总额的1% ，支付方式为在线支付的广告流量订单仅收取订单总额的0.6%，支付方式为货到付款的广告流量订单不收取技术服务费。

但平台有权根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的约定调整或取消上述优惠费率。

4、精选联盟订单，商家还需额外缴纳精选联盟技术服务费，服务费比率按照精选联盟相关协议的约定履行。

抖音也开通了电商的功能，比如抖音小店，抖音橱窗。现在很多人也都在抖音小店上开店，但是对于开店的一些费用并不是很了解，在以上的内容中为大家分享了抖音小店的收费标准。

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