抖音小店商家售后服务怎么填写(售后信息填写方法详解) - 幕思城
2022-12-29|19:03|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：131
一件商品可能在这个顾客眼中是完美的，但是换了一个顾客就有瑕疵了，所以说售后服务很重要，店铺出台一个售后说明，写上常见的售后问题的解决方式，省时又省力。那么售后说明怎么写呢？
抖音小店的售后说明怎么写(案例)：
您好!感谢您选购我们的商品和服务，谢谢您对我们的认可。
您的满意是我们的最终目标，您的鼓励是我们最大的动力，所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧，好东西需要大家来分享，还有更多的朋友需要您的引路导航，大家好才是真的好，所以请大方的亮出您对我们的评分吧!
万一您对选购的商品不那么满意，请在付款之前及时拨打我店售后服务热线：********。我们会认真听取您的意见并提供您满意的解决方案。
如需换货，您仔细阅读以下内容：
抖音小店用户名(请用正楷字)：
退换的商品名称及货号：
退换的原因：
如需退货,请注明所换宝贝的货号、颜色、数量。如换新地址，请填写新地址(地址不变可不填)
注：1、退货寄回时间为收到货品的48小时以内，并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。
2.如果是商品质量问题，退换双程运费请您先垫付，我们将在收到商品后，通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远，在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱，没有影响到货品的，不在质量问题之列。
3、切记不要在包裹内夹带现金。
我们的地址：********************************
抖音小店售后说明怎么写（案例2）
首先感谢您的惠顾，请收货后对比销售单仔细检查货物、核对数量。若发现货物有问题，少发、漏发，请及时和我们取得联系，我们发货打包有实时监控，发现问题一定为您满意解决，补发的费用由我们承担。
货物有问题，请务必使用摄像头或者相机提供清晰的图片，说明故障和问题，我们保证及时为您处理。
退换货说明：
1、货物质量有问题，自签收之日起，7天内无条件退换货，来回邮费均由我们承担。
2、本店销售的产品为专业性产品，若您对产品不熟悉如何使用，可以致电我们：40066-81106。我们有专门的维修工程师为您解答。若您对产品不喜欢或不熟悉如何使用而要求退换货，请使用产品原包装寄回，并且发货费用需要您来承担。
3、产品一经售出，如无质量问题，如特殊情况外，不退货
【保修说明】
1、我们销售的产品，按照厂家规定进行质保。耗材类产品，不提供保修服务。
2、产品收到7日内，有质量问题需要保修的，来回运费我们承担。全免费保修。
3、产品收到30日内，有质量问题，需要保修的，运费各自承担。
4、产品收到30日后-保修期满，有质量问题需要保修的，客户自行承担来回运费。
因为现在市场竞争激烈，很多客户只关心价格，而不关心保修问题，所以我们特地强调，我们是唯一一家为保修承担一半运费的商家，并且彻底的贯彻为用户着想，想用户所想的服务理念。
评价说明：
本店销售的是专业产品和配件，涉及到一些专业知识，有些产品具有特殊性，如风枪风嘴发黄是因为厂家出厂前做老化测试造成的，这些在产品说明有描述，若买家没有阅读就容易造成误会，而且每个买家的心理标准和期望值也不尽相同，所以，当您对产品有疑问或者不满意的时候，请务必先和我们取得联系，中差评是解决不了问题的，而我们的售后相信可以为您解决问题，让您满意。
以上就是店铺的售后说明，放一个售后说明在商品详情页，既能让买家减少不必要的问题,又减少客服的工作量，何乐而不为呢?
抖音短视频发布的3个隐藏技巧
为什么每次的浏览量这么少？拍得内容不好吗？难道是不符合抖音规则被限流了吗？
其实都不是，发布抖音也需要找准时间，抖音哪个时间发布也是一个上热门的技巧点。
发布视频看着挺简单，在填写的时候花个几秒钟就填完了。但实际上每一项都是需要我们经过很多次的测试，包括打磨内容，调整发布时间等等。
因为我们每做的一步操作都关系着我们账号的转发量、点赞量以及浏览量，更关系到我们是否能上热门。
因此不可小瞧抖音发布这一简单的操作，抖爷经过多次的发布以及打造过多个百万账号经验所得以下3个抖音发布时，该注意的3个隐藏小技能。
很多朋友一天就发一个，这样太少了，因为我们刚开始做不可能把视频内容做的特好，很多时候都是凭着自己的感觉去做，但用户不一样。
所以，建议大家每天3-5个视频，分开时间点发布，这样增加我们每天上热门的机会。
虽然抖音涨粉简单、引流效果好，变现也可以，但这些细节都不注意，也很难，在抖音，作品的质量比数量重要1000倍。
很多朋友都想同一时间发布，好快速冲热门，我们测试发布视频的时间不要离的太近，建议大家每个视频至少间隔1小时，一般我们上午发一个，中午发一个，晚上发1-2个。
视频发布时间其实没这么重要，发布顺序的先后与上热门的关系不大，因为在抖音玩法里，最关键也最看重的是内容和是否符合抖音规则机制。
只要不违法抖音规则，没有敏感性词汇，没有明显的营销广告，且内容够有创意，先发哪个都行。关键还是视频内容、发布时间，而发布顺序只是辅助。
在发布视频的时，引导语很关键，有以下几个注意事项：
（1）关键词布局，抖音的流量非常大，所以抖音的搜索功能大家要重视，并且同时进行关键词布局，方便粉丝快速找到我们，也可以给我们带来大量精准的搜索流量。
写引导语的时候，最好不要超过30字，最佳就是15字左右，一句话既包括了关键词布局、又包括了引导、互动、好奇等，这些需要大家不断总结。
（2）@功能使用，我们发布视频都会@抖音小助手，这样有助于我们的作品上热门，增加被平台推荐的机会。
（3）还有一个重要的功能就是草稿箱，就是我们如果同一时间录制了很多视频，这时候草稿箱就起到了重要的作用，可以把不发布的视频放到草稿箱就行了，什么时候发，什么时候打开发布即可。
发布视频虽简单，但别忘记数据分析这一环。尤其是爱心量比较多、评论量比较多的视频，包括同行的视频，我们都会分析数据，这样帮助我们校正我们没注意的一些细节，发布下一个视频方便调整。
以上就是抖音发布的3个关键性的隐藏技巧，你看懂了吗？
原文始发于微信公众号（直播带货）：抖音发布最关键的3个隐藏技巧，你看懂了吗？
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