很多畅销商品，好评率都在90%到97%之间，上万评价，总免不了有几百个的中差评，这些中差部分是关于快递的，部分是关于产品的方方面面的，基本你担心出问题的地方，都会有几个人遇到并评论，在这种情况下，如果觉得中差评参考意义大的话，基本没有办法买到任何东西，那应该怎么办呢?京东评分有用吗?

小编发现，京东里好评率95%以上和以下是一个分水岭。京东给评论送京豆，导致好评里绝大部分是很简单的，不能给我们购买建议，典型的比如：发货很快;应该不错;相信京东等等。多看看中评和字数较多的可能更有用。另外，不大相信买家差评的话，点开头像，看看他以往的评价是否中肯就可以了。

京东评分有用吗?关键不是好评差评，而是评论内容。京东评价必须满10个字很可笑，就算100个字，如果是没有参考价值的废话又有何用?其实要识别哪些中差评有参考价值并不难，开淘小编认为要懂得如此区分情绪化评价和理性评价。

京东DSR评分怎么提升?

1、针对客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率，这样可以提高客户的评分。

2、时效评分主要是包括发货及时率、退换货处理时长、物流速度满意度、京东在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。

3、因为京东现在禁止好评返现，所以考核的更多是商品本身的质量以及客服的应答技巧，不要对商品本身进行太不符合实际的描述，这样会大大降低客户的满意度。

4、 客服对于客户的态度不要爱答不理，建议所有商家都开启自动回复。售后尽量核实后尽快处理，且工单一定要及时回复，处理工单比重比较大。如客户上传寄回快递单号后，10天内商家未做处置操作，系统将自动处理。京东退换货处理时长默认48H。

5、流速度是自己最好控制的一项，及时发货，不要为了省钱选择速度慢的快递，根据自己产品的地区消费者合理选择快递，建议大快递;最后大家可能还忽略了一点就是滞销商品，滞销商品也会影响到店铺评分，降低店铺人气，所以近30天无销量的商品建议商家直接删除!

因此，京东评分有用吗?小编认为，用处肯定是有的，更重要的是要能区分大家是怎么评分的，而对于如何提高京东DSR评分，小编也为大家详细介绍了5个方面的内容，希望大家都能好好消化并利用起来

京东开放平台工业品类目招商激励政策（2022.1.1—2022.6.30）

为引进多元化商家入驻京东开放平台，帮助商家快速成长，京东工业品开展新入驻商家资费激励政策，具体政策内容如下：

一、参与类目

京东开放平台主营工业品类目的POP-SOP模式商家(京喜业务、极速版、京东国际、京东小店商家除外)。

二、执行标准

1. 执行周期：2022年1月1日-2022年6月30日。

2. 本标准中的“月”如无特殊说明均指连续的自然月，如3个月是连续3个自然月。

3. 违约责任： 若商家以任何不正当方式(如刷单等)获取本协议技术服务费或激励的，京东有权取消商家因此而获得的全部技术服务费和激励并不承担任何责任。

三、激励政策

1. 技术服务费返还

1.1激励规则

在执行周期内完成店铺开通并缴费的商家，入驻之日起前3个月内收取的技术服务费，将以激励金的形式全额返还至该商家店铺对应的京准通账户。

1.2 返还形式及周期

技术服务费以激励金形式按月返还至商家店铺对应的京准通账户，到账时间为三个月。(例：1月技术服务费返还金额将于4月15日至4月30日期间返还至商家店铺对应的京准通账户，可在京准通后台查询信息)。

1.3 京准通激励金使用有效期：激励金有效期为3个月。

2. 平台使用费返还

2.1 激励规则

在执行周期内完成店铺开通并缴费的商家，减免入驻之日起前3个月平台使用费，其余月份按标准平台使用费收取，资费标准详见《京东开放平台各类目资费一览表》。

2.2 返还形式及周期

平台使用费以现金形式按月度返还至商家店铺对应的京东钱包中。为了方便您入驻并快速开店，入驻时平台使用费仍需正常缴纳。

招商激励政策Q&A

一、激励政策周期问题

Q：政策激励对象为2022年1月1日-2022年6月30日期间完成入驻缴费的商家，店铺在此期间申请入驻京东，但是店铺未开通，后期开通后，还能享受激励政策吗?

A：在政策周期内入驻京东的店铺，若未在政策周期内完成缴费开通店铺，此激励政策将无法享受。(例如：商家2022年6月份申请入驻，店铺完成缴费时间为2022年7月份，此激励政策将无法享受)

Q：2022年1月1日-2022年6月30日期间申请入驻完成缴费的店铺，合同周期是到什么时候?

A：商家签署的合同均为合同期，即入驻店铺启用后至次年3月31日。

二、京准通激励金问题

Q：京准通激励金使用有效期为3个自然月，激励金如果在3个月中未使用完的话，可以延期吗?

A：返还至京准通账户的激励金若3个月中未使用完，剩余激励金将作废，无法延期使用，所以请您在有效期内使用，不仅增加您店铺的曝光率，还可促进您店铺的销售增长。

感谢商家对京东的大力支持，顺祝商祺。

京东

2022年3月24日

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