2022年天猫双11发货时间及交易流程有哪些调整？

天猫渠道发布公告，告诉2022年天猫双11发货时刻及买卖流程调整。

那么天猫双11发货时刻及买卖流程调整是什么?

下面给我们讲述一下。

【双十一期间天猫订单发货时效规矩】(一)2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单，商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载;且在揽收后48小时内须有物流更新记载;(二)2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单，商家须在72小时内发货并保证物流单号有揽收记载，且在揽收后48小时内须有物流更新记载。

(三)定制、预售及其他特别情形等需商家与顾客另行约好发货时刻的以《天猫物流时效办理规范》/《天猫国际服务条款规矩》规矩为准。

(四)天猫官方预售类目特别发货时刻检查：https://rulechannel.tmall.com/tmall?

spm=service_hall.25037290.0.0.5de634d30k6NdW&type=detail&ruleId=11000211&cId=1096#/rule/detail?

ruleId=20001497&cId=1096发货时效提示：1、商家(虚拟类目*在外)完成发货后需保证顾客可在物流概况检查到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则依照《天猫物流时效办理规范》处理。

2、若产品设置的预售方法为“定金+尾款预售”，则以尾款付出完成的时刻为准依照上述规矩计算发货时刻与物流更新时刻;若产品设置的是全款预售方法，发货时刻以商家设置的产品发货时刻为准。

3、活动期间若因疫情等不可抗要素影响，前述物流要求可能发生变化，相关调整将提早公告，具体点击公告查询，请及时重视。

【买卖时效规矩】(一)承认收货时效：本次双11承认收货时效同日常，详见《天猫买卖时效规矩》。

(二)退款请求时刻：顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功能将持续开放;在未发货状态下，契合相应条件的订单，天猫将履行“未发货秒退”，立即退款给买家，具体规矩详见《天猫买卖时效规矩》。

(三)商家处理时效调整：(1)未发货订单：处理时效要求同日常规矩;(2)已发货订单：商家应在买家发起或修正退款请求之日起的5日内进行处理，逾期未处理将主动达成退款协议;(3)天猫已退货订单：若买家的退货物流信息无记载或许未签收，卖家承认收货时长为买家退货后的10天;若买家退货物流信息显现已签收，卖家承认收货时长为签收后的7天，但最长承认收货时长不超越买家退货后的10天;部分事务*及虚拟订单**在外，概况以退款处理页面显现信息为准。

【完成开票】：针对供给电子发票的商家需在买卖成功后的15天内完成线上回传，针对供给纸质发票的商家需在买卖成功后的15天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时刻以商家录入快递单号的时刻为准。

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