在淘宝上开店一定要不断的学习，因为淘宝的很多规则和功能等都在不断的变化，所以及时的跟进学习就非常的重要了，最近有商家问淘宝小蜜在哪里可以找到，下面说说进入淘宝小蜜的入口吧。

2021淘宝小蜜在哪里?

淘宝店小蜜是阿里巴巴官方网发布的店家版智能化智能客服系统，淘宝网店小蜜是不用收费标准的哦。

阿里巴巴网宣布公布了人工智能技术智能机器人“店小蜜”。它是一款朝向淘宝干万店家的智能客服系统，根据店小蜜官网及千牛工作台，全部淘宝网及天猫商城店家能够零门坎递交申请办理。历经受权、调节，店家能够让店小蜜替代一部分在线客服，进而减少人工服务的劳动量。

实际上归根结底，淘宝网小秘便是一款根据数据分析的多功能性手机软件，仅仅融合了人工智能技术，会协助商家处理一些非常简单的在线客服难题，但大伙儿要记牢，它肯定并不是全能的。终究在日常运营全过程中，我们会遇到各式各样的不一样状况，遇到许多孕妇难产的顾客，此刻，就必须人工服务开展援助了。

有什么作用?

1、全自动机器人招待作用

随意设定智能机器人的招待方式和回答配备，为顾客出示秒级回应的智能服务。

2、出示领域通用性包

专为1688店面研制开发，全自动为您整理预设店面高频率难题。

3、数据看板

协助您更为清晰店面店小蜜的智能化水平、企业排名、提升方位。

4、出示服装业包

处理产品选码、服饰主要参数等难题，0.1版本号初次对外开放品牌女装领域。

5、回答适用关系产品

根据回答关系产品能够为顾客出示精细化管理回应工作能力。

6、传送数据人力情景

设定智能机器人将解决不上的难题转交到人力时的转送方法，0.1版本号上出示10个情景可传送数据人力解决。

7、自定难题150个

根据设定自定难题可提高店小蜜处理工作能力。

8、规格表

对系统顾客出示的码数资询信息内容开展鉴别，强烈推荐得出适合的码数值。

淘宝小蜜作为淘宝客服的一种提升充，它虽然不能完全替代淘宝客服的工作，但是却能替淘宝客服分担很多的工作，比如接待进店的客户，解答潜在客户的一些简单的问题等等，所以赶快去设置淘宝小蜜吧。

阿里小蜜可以做什么？入口在哪？

其实对每一个淘宝卖家来说，肯定在运营店铺的过程中会遇到一些疑问，但是又希望能够获得官方的答复，其实阿里小蜜就可以帮助到各位，那么今天我就来给各位介绍一下阿里小蜜到底可以做些什么呢?

一、代替淘宝人工客服，通过小蜜就能一键完成，比如查看物流、申请退款/售后、运费险等一键式功能。

二、在线沟通、回复迅速，免除大家等待的时间，这样大家也不用经常抱怨淘宝客服回复消息慢，半天解决不了问题。

三、售后服务，大家如果遇到不能处理的问题，可以直接问它。

四、查看天气情况，手机话费充值、机票预订等生活服务。

而且充话费已经成为了使用频率非常高的一项服务。此外，还有很多人通过小蜜查看天气情况，订阅机票，或是打发时间可以调戏它，大家都用的很熟练。

如果各位买家遇到着急需要处理的问题而人工客服又需要等待时，不妨尝试智能服务，在诸多时候能够帮助我们解决这一系列的问题，如果你还没有用过，可以到后台去找找小蜜跟它聊聊天，你会发现，有了智能客服，确实能够在第一时间帮到你不少。

入口在哪?

1. 阿里小蜜是人工智能客服，升级后又名“客服小蜜”。淘宝会员发起的每个问题由阿里小蜜机器人先进行系统判断，非复杂问题继续由机器作答，复杂问题人工完成。寻找人工客服直接找人工服务意图：“我要找人工”、“人工客服”等。

2. 打开手机淘宝app，我的淘宝-必备工具-客服小蜜，在客服小蜜对话页面，直接输入“人工客服”，页面就会出现“联系人工客服”提示，点击即可联系人工客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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