如今说到在淘宝平台中有很多的工具可以使用，比如说机器人快捷回复工具就挺不错的，像淘宝平台举办一些活动的时候，客服们可能无法及时回答问题。那么、抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置？下面来看看吧。

抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置

抖音小店如何设置机器人快捷回复?其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。

那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。

最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。

用户如何联系抖音飞鸽客服?

1、咨询抖音直播商品联系在线客服入口

抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。

2、售前联系抖音客服入口

一般是抖音用户对某个产品感兴趣，希望能够通过咨询客服做出进一步了解，这是进入商品详情页—页面中点“咨询”，即可联系到在线客服。

3、售后联系抖音客服入口

当用户购买抖音产品后，后续有存在订单是否发货、地址修改等问题时，用户会联系商家。这时，用户只需打开抖音订单详情页，点“联系商家”即可联系在线客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若对于消费者之前联系的问题已经出现反馈问题，那么可以进入消息入口，查看之前商家与消费者联系时的消息入口，进行再次联系。

大家在抖音里用机器人来快捷回复也是不错的，但是这种机器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及时地安排上，这样就能够快速地帮消费者解决问题了，不会引起消费者的不满。者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。

最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。

原文总结：上述文章全面介绍了【抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置】现在很多小伙伴们都有开网店，那么大家开网店往往都是需要克服的玩，到节假日之后店铺访问量一多，客服往往都是应付不过来的，这个时候就可以设置机器人，可以解决不少的问题。

抖音小店新手期怎么通过？具体方法是什么？

开通抖音小店后

我们会经历一个小店新手期

小店新手期的限制是

单量上限是1000单

有了这个限制

运营能力强的小伙伴们

就不好放心大胆的

让达人使出浑身解数

帮我们出单了

得憋着

所以问题来了

抖音小店新手期

怎么快速通过？

具体该怎么做？

一起来看！抖音小店新手期怎么通过

抖音小店新手期：指刚刚开通抖音小店的商家。

刚开通的抖音小店会有“新手”标，同时每日订单量上限是1000单。

新手期过了后，新手标就消失了，店铺变为了“正常营业”！

一、抖音小店如何快速通过新手期？

新手期的考核指标主要为店铺累计成单量、经营时长、好评率。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

我们在抖音小店运营实操过程中发现，通过新手期的核心关键就是成单量和好评率。

当然了，成单率是一个最大的影响因素！

如果你的店铺成单量满足以下两个条件，基本就可以过新手期了：

1、店铺总成单量≥1000单

2、店铺某一段时间内有小爆品，该爆品在短时间单品销量≥100单

第一点很好理解，只要我们在短时间内成单量达到1000，好评率不低于平均水平，就能快速通过新手期。当然了，时间上是没有限制的！

第二点，店铺突然有一个小爆品，比如24小时内、48小时内或者72小时内（注意都是短期内），该商品成单量超过100单。

只要满足这两点，店铺通过新手期就没有悬念了！

当然了，如果你是做抖音店铺自播，抖音小店还没有过新手期，但是又想要避免直播中被限制订单量。

也可以选择提前申报抖音小店过新手期。

具体方法是：

你可以在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉，申诉通过1000单的限制取消，你可以正常营业！

申诉未通过你还是新手期！

二、抖音小店如何短时间内爆单通过新手期？

刚刚我们分析了，抖音小店通过新手期最快速的方法就是短时间内商品销量暴增！

怎样做才能让小店销量暴增呢？这就离不开选一个爆款产品了！

选9.9元的流量爆款

我们进直播间可以发现，很多新人主播都喜欢在直播间上9.9元的流量款商品，这类商品性价比极高！

由于价格较低，粉丝购买犹豫时间大大减少，很容易冲动购买！

这类价格的商品是非常容易带动销量的！我们直播间不妨可以选择此类价格的爆款流量款！以上就是抖音小店新手期怎么通过的相关问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。