拼多多如何举报恶意评价? - 幕思城
2023-01-27|10:42|发布在分类 / 经验分享| 阅读:75
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如果评价中存在广告、辱骂、泄露个人隐私、涉黄及低俗内容信息、涉政/暴恐/毒品及枪支信息、其它违反国家法律法规信息、利用评价要挟、同行恶意差评,则商家可以在后台发起举报。
注:举报评价会在在5个工作日之内进行人工审核哦,请您耐心等待。
以下是举报路径:
第一步:【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】,找到对应的评论,点击举报。

第二步:选择要举报的类型,点击确定。注意,每条评价只能投诉一次,提交后无法修改。

第三步:举报后,提示“举报成功”,在【全部评价】中显示【待审核】。

第四步:举报失败,结果显示“很抱歉,您提交的举报审核不通过”。举报成功后,评价会做屏蔽处理或降权处理。注意不是一定不展示哦,建议商家对服务好每一个买家。


注意:
1、一个评价一次只能举报一种类型,提交后无法修改。
2、举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料。
详细请点击 评价管理后台操作
权重,是一个店铺或者商品的一个数据指标衡量!权重越高,说明你的这款商品就越受欢迎、越抢手、越热门!所以有不少的商家为了提升自己店铺以及商品的一个权重一直在努力着!有提升权重,当然也会有降权的情况发生!那么,拼多多店铺隐形降权是怎么回事?多久恢复正常?

拼多多店铺隐形降权是怎么回事?
其实,拼多多店铺隐形降权是因为商家在运营的过程当中出现了一些违规的方式而导致的隐形降权。下面列举几点违规导致隐形降权的原因给大家:
1、修改标题:大家都知道,标题是商品的自然搜索来源,如果随意更改的话,就会导致平台秩序混乱,所以拼多多平台对于随意更改标题是不允许的!重新修改标题,那么就意味着平台又要对你的商品权重进行评估,之前的权重都没有了,这也相当于隐形降权了!
2、修改宝贝首图:如果用全新的宝贝首图替换掉原来的宝贝首图,但是新图的点击率有多好,自己并不知道,如果新图的点击率比不上替换掉的图,肯定就会被隐形降权,甚至还有可能会让系统认为你偷换宝贝之嫌,同样也会被降权。所以说拼多多商家一旦确定了主图了之后,后面就不要轻易更换修改了!
3、优化详情页:如果没有什么转化时,有的商家会选择优化详情页,比如说把详情页里面的原有图片缩放、删减、或者加入其他的图片,但是有时候有的商家改动过大,大幅度的修改详情页里面的内容,这样可能会给系统一个错觉,从而导致隐形降权。

4、修改宝贝信息:把宝贝进行上架后,系统会根据宝贝的信息给予宝贝相关的权重,但是如果商家又在后期把宝贝的规格、属性、尺寸、价格等信息全给改动了,可能系统就会认为你偷换宝贝,从而导致商品被隐形降权。所以改动商品时,不要一下修改太多。
5、宝贝放错类目:如果宝贝的类目放错了,影响可是非常大的,轻的话宝贝被隐形降权,重的话可能就会被扣分,被处罚,如果您的宝贝关键词与类目无关,也无法展现给买家,系统就会认为你的宝贝表现不好,就会进行隐形降权。
6、重复铺货:保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
拼多多店铺隐形降权多久恢复正常?
如果发现降权或屏蔽的宝贝,可以马上将该宝贝删除,重新再发布一个。以免无故占据一个橱窗推荐位,而减少店铺的整店曝光几率。
降权对仅仅为了提高店铺信誉的用户来说没有任何的影响,重新发布即可!
如果降权的宝贝有较高的销售记录,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统的判断是30天的动态平均过程,一旦修正以后,拼多多的系统是会调整对这个商品的评价,并返回正常的搜索排名。

其实,隐形降权对于店铺商品流量是有很大的影响作用的,自己没有得到相关的降权通知,但是又失去很多的流量,而且隐形降权会导致报名不上平台活动,可谓是很大影响了~所以建议各位拼多多商家在运营店铺的时候,一定不要轻易触犯有关降权的事情!好了,关于“拼多多店铺隐形降权是怎么回事?多久恢复正常?”分享到这里,更多精彩电商资讯尽在拼客号!
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