为提升快手平台服务水平和商家经营质量，保障消费者购物体验，快手平台(含快手小店和快手进口店)现对非正常经营的店铺进行如下处置：

当商家连续180日(自然日)无动销且无任何电商行为(自建商品、选品分销、短视频挂车、直播挂车)时，平台有权将店铺设置为沉默状态，沉默店铺内的商品将被下架。同时平台有权对沉默店铺进行关店处理。

本公告于2022年12月27日发布，于2023年1月5日生效 (含相关规则修订)。具体说明如下：

一、处置时限和流程

(1)当店铺连续150天无动销且无任何电商行为，系统会向商家发送站内信等相关提醒，提示商家店铺将进入沉默状态;

(2)当店铺无动销且无任何电商行为不超过180天时，如商家有任意一种电商行为(自建商品、选品分销、短视频挂车、直播挂车)，则店铺可继续正常经营;

(3)当店铺无动销且无任何电商行为超过180天(含)时，店铺进入沉默状态，店铺内的商品将被下架。

(4)自店铺进入沉默状态之日起，平台有权对沉默店铺进行关店处理。

二、相关规则修订

商家们想要把沉默店铺激活的话，期间需要重新给店铺上架新品，有效题提升店铺活跃度，慢慢流量就会呈现上升的趋势。

1.产品让利

将店铺内的产品进行一部分让利，也就是降价，能够有效提升店铺流量，也能够提升产品的转化。

2.社交平台分享

每个商家应该都是有社交的，可以将店铺产品分享到社交平台，通过该渠道累计销量，有了一定销量之后，就能够将沉默店铺激活。

3. 参与活动和营销

可以将店铺产品去参加一些平台活动。

快手平台开展药品及医疗器械的专项治理公告

快手小店平台发布关于快手平台开展药品及医疗器械的专项治理公告，具体如下：

为维护用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，依据《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》和《中华人民共和国药品管理法》等法律法规的要求，平台决定针对药品、医疗器械商品进行专项治理。

一、常见违规行为

1、发布超范围商品

(1)无医疗器械经营证照，违规上架及售卖医疗器械商品。

(2)上架及售卖处方药及非处方药商品

2、类目乱挂

在非医疗器械类目发布并上架医疗器械商品。

3、发布虚假宣传信息

(1)无医疗器械注册证或者备案资质，但商品宣传具有与医疗器械同等功效。

(2)商品非药品，但名称与处方药或非处方药相同，或商品宣传具有药品同等治疗功效。

二、违规治理

出现上述违规行为的，甩手获悉快手平台将下架违规存量商品，还将按照《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》的规定;

视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处警告、学习、强制学习、强制考试、下架商品、限制参与营销活动、暂停使用购物车功能、封禁快手账号、支付违约金、限制发布特定类目商品、禁止直播、禁止发短视频、限制流量、禁止商业化投放等措施，直至清除平台、终止合作。

请平台商户/带货达人积极开展自查，平台将自公告发布日起对违规行为进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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