终于还是来了！支付宝重磅推出“淘宝新付款方式”

反垄断

从2022年开始，反垄断就成为了国家的重点关注对象，一是因为现在网络发展开始畸变，二是一些大的互联网巨头已经成长到可以影响人民生活的程度。

所以反垄断提上了日程，也是恰好，去年蚂蚁金服想要以在科技板块上市，于是就正好成为了“出头鸟”，作为马云旗下的另外一头独角兽，蚂蚁金服发展不可谓不快，从花呗、借呗等等产品开放之后，这个进程更是发展飞速。

终于达到了上市的节奏，结果在上市前夕直接被叫停，原因很简单，就是因为蚂蚁金服达不到在科技板块的上市标准，其主要业务也在金融方面，因此被叫停，更加重要的一个原因则是，蚂蚁金服存在违规操作高杠杆的风险。

因此被紧急叫停，也成为了国家反垄断的一个重点，在电商方面，淘宝方面更是只能使用支付宝进行付款，其他的支付方式都不支持，存在了垄断的风险等等。

也就此这一个层面，国家开始了相关的重视，今年，腾讯与阿里方面也纷纷表明了自己态度，未来将实现腾讯系与阿里系应用的支付互通，彻底打通我们的钱袋子。

如今支付宝终于官宣了自己目前的进展。

10月2日，支付宝方面宣布向银联云闪付开放线上场景，首批覆盖85%淘宝商家，除了线上之外，在线下也能通过一个码实现银联云闪付的功能。

预计将在明年的三月份全部覆盖全国所有的城市，支付宝方面确认，今年八月已经接入了云闪付的技术研发，并且逐步开放了线上的场景，如今淘宝85%的商家在付款的时候，已经可以自行选择使用支付宝、银行卡、云闪付支付。

除了线上之外，支付宝也与中国银联达成了密切合作，截止目前为止，已经能够实现一码互通的城市有北京、上海、深圳等等这些城市，将在明年三月份全部实现全国覆盖。

电商类APP，也在逐步的解决所有支付互通的问题，也就是说，在未来，就可以彻底实现一码通行的行为，让我们的线上支付互通，以后就不用为阿里系应用专门打开支付宝，而腾讯系专门打开微信了。

结语：

扫码互通已经成为了趋势，同样也是一个硬性要求，在为用户提供便利的同时，其实也是在为阿里系应用和腾讯系应用增加利益，因为互通之后，购买力会更强，对于双方而言，都是百利而无一害的。

退款原因的选择对卖家有影响吗(正确处理退款申请步骤)

最近，王老板的店铺收到了一笔退款申请，王老板看订单是还未发货状态，心想也没啥损失就同意了。结果没过两天王老板发现自己的店铺保证金被扣款了，原来是收到了买家投诉，王老板的店铺需向买家支付改订单商品实际成交额的10%作为违约金。王老板懵了，咋同意了退款申请还要支付违约金呢？

王老板仔细查看了一下，原来这个买家退款的申请理由是“缺货”，实际上这款商品是有货的，王老板同意的时候也没想到这个退款原因还会产生这样的结果，于是就这么掉坑了。

退款原因的选择对于卖家有什么影响？所以赶紧来学学！

退款申请按照发货与否，可分为未发货和已发货两大类。刚刚王先生的案例就是未发货的情况，未发货状态买家发起退款均为“未发货仅退款”，在退款原因的选择中，我们可以看到，除了“缺货”以外，其他理由都是由买家主观因素导致的退款，对店铺的影响不大，主要影响“退款率”这一店铺指标；而“缺货”主要是因为卖家这方的客观因素造成，如果以“缺货”这一原因发起退款，如果商家同意，买家一旦发起投诉，卖家就需要向买家支付该商品实际成交额的10%作为违约金，赔付金最高不超过100元，最低不少于5元。

如果店内收到以“缺货”为理由的退款申请，而实际上商品又不存在缺货状态的情况下，一定要积极与买家取得联系，将退款理由改成其他的，避免遇到王老板这样的情况哦！

已发货状态下，买家发起退款的申请入口主要有两个：我要退款和我要退货退款（已收到货），选择我要退款时会出现货物状态的选择，已收到货和未收到货，所以已发货状态下实际上可分为3大类：未收到货仅退款、已收到货仅退款和已收到货退款退货。

而在退款理由的选择中，可分为三大类，第一种是“7天无理由退”、“拍错/多拍/不喜欢/不想要”、 “其他”这种由买家主观因素导致的退款，同样的仅影响店铺的“退款率”；第二种是“快递/物流一直未送达”、“空包裹”、“货物破损”等与物流相关的退款原因，这些退款一旦成立，卖家不仅要承担往返运费，还可能造成货物损失，如果买家进一步对物流进行投诉，卖家还需对买家进行赔付；第三种则是“颜色/图案/款式/材质/尺寸/参数等与商品描述不符”、“商品有瑕疵/污渍”、“卖家发错货”、“假冒品牌”等商品品质类的退款原因，在卖家同意后，除了导致资损、往返运费损失、退款率外，还会计入店铺“品质退款率”指标。

因此，如果买家选择的原因可能对店铺造成比较大的影响，一定要积极的联系买家，和买家协商修改原因，避免投诉造成处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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