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    拼多多2023年春节期间发货相关规则调整通知

    2023-01-04|16:25|发布在分类 / 经验分享| 阅读:126

    为提升拼多多消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2023年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定:



    一. 商品参加2023年“春节不打烊”活动的:

    1. 发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。

    2. 虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则与《拼多多发货规则》的规定一致。

    二.商品未参加2023年“春节不打烊”活动的:

    1. 发货时限

    1.1 对应期间内成交的订单,应在2023年2月1日23:59:59前完成发货。

    1.2 商家发布预售商品的,发货时限以商家选择的时限为准。

    1.3《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,其发货时限以商家选择的时限为准,不做调整。

    1.4 适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2023年1月14日00:00:00至2023年1月30日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下列时限中较晚的确定:

    1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

    2)参照本公告1.1条有关普通商品规定确定的发货时限。

    2. 虚假发货判定标准

    在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准,下同)的订单,虚假发货判定标准如下:

    2.1 商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

    2.2 商家上传商品物流单号后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断);

    2.3 商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

    2.4 其他订单物流信息异常的情形。

    3. 虚假轨迹判定标准

    在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货的订单,其虚假轨迹判定标准如下:

    3.1 商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔:普通地区超过72小时,偏远地区超过96小时,极偏远地区超过120小时(分拨中心的定义及普通地区、偏远地区及极偏远地区的划分及认定,详见《拼多多发货规则》、《拼多多发货规则实施细则》,下同);

    3.2 商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹存在相关任一情形的

    3.3 商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复的物流轨迹信息;

    3.4 商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符;

    3.5 商家上传的商品物流单号存在其他物流轨迹明显异常或消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形;

    3.6 商家上传的直邮商品物流单号对应物流轨迹的揽件地与该商品实际设置发货地不符;

    3.7 商家上传的直供商品物流单号未从符合国家法律规定的保税仓发出;

    3.8 商家的直邮商品或直供商品订单物流轨迹中,无真实的清关记录。

    三.虚假轨迹的特殊处理

    如商家在2023年1月10日至2023年2月1日使用中通快递、韵达快递、圆通快递发货,因物流轨迹和快递时效等非商家原因造成虚假轨迹违规的,相应消费者赔付金由快递公司承担,不从商家账户扣除,且商家可享受相应的流量处罚豁免。

    四.确认收货时限

    在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货的订单,普通商品的自动确认收货时间为25日;直供商品、直邮商品的自动确认收货时间为30日。自动确认收货时间均自发货时起算。

    五.物流服务考核规则调整

    1. 物流服务考核规则调整

    2. 所述订单,若消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年2月4日23:59:59期间:1)发起物流投诉;或者2)选择物流异常相关原因发起售后退款的,将不会计为物流服务异常订单。

    六.其他

    1. 本公告特殊规定未涉事项以及各条款所规定的特殊期间以外的订单,适用《拼多多发货规则》《拼多多特殊商品发货规则》等平台协议及平台规则之规定。

    2. 对于上述调整,届时系统将自动调整相关订单的判定标准等。



    拼多多春节后没恢复怎么办?有什么技巧?

    现在很多人都开始复工了,一些拼多多卖家觉得春节已经过完了,但是自己店铺的生意还是没有起色,这种情况下应该怎么办呢?我给各位分享一些技巧。

    如果你做的是女装这种非标品,春装是销售季节非常短的,所以这几天更是要抓紧时间测图,测款。测款的同时要做基础的销量和评价,根据几天的测款数据,确定哪些是潜力款。潜力款主要看车图的点击率。点击率高的图,作为我们链接的主图。收藏、加购数据,转化率,女装收藏或加购率,5%以上的款式都有一定的潜力,加购率大于10%的爆款潜力很大,要重点推广。测款完成的款式,大概先养3-5天权重,养多少天不重要,重要的是把权重养起来,但是这个阶段速度尽量快一点。如果你养了7-10天权重都还没有起来,流量还是进不来,可以直接放弃了.如果是水平问题,另当别论!

    计划拉流量也是7天左右,因为每天预算都在递增,这个过程越长,推广预算越多,压力越大。所以每天的节奏把握一定要紧凑,预算递增200、400、800、1500、3000等,这种翻倍的去拉升。有些商家不敢投钱,每天增长100或者200的,没效果,这才是真的浪费钱。

    评价和销量

    小商家最在意的就是做评价,拼多多过滤评价是出了名的,做淘宝不想补单,可以找朋友下单,做十几个评价,链接就能上车测款,推广。

    但是你如果做的是拼多多,还是按照这个方法去做,肯定凉凉。

    产品链接转化率的影响因素:图片、价格、销量、评价(买家秀)等,图片是基础,这个要是展开,写的内容就太多了。

    销量

    改销量一度是在拼多多非常流行,去年9月开始拼多多抓改销量的链接,处罚方式:直接限制提现。现在我都不建议大家改销量,2000内的销量还算安全,改太多,就没有那个必要。被抓了链接很难起来。

    销量对转化率有影响,1千多销量也够用了。

    评价

    拼多多的评价比较重要,评价越多,转化率越高。因为拼多多卖的产品大多数是低客单价产品,客户人群就那样,导致的最终结果就是对评价比较看重,一般的链接几十个评价很难达到理想的转化率,至少也的200+的评价。做评价的方法,之前我的文章中已经和大家讲过。有兴趣可以看我往期帖子。

    现在拼多多出评,只有批发单渠道。搜索单、多多进宝、多多果园等等,很难出评,这些渠道的出评通道好像都被关闭了一样,要出评只有走批发。

    2022年底,薇娅出事那段时间,工信部查的比较严,拼多多直接关闭了批发的出评通道。那段时间很多想做评价的店铺,根本找不到渠道做评价,有些商家计划年前先把新链接基础做好,年后做爆款的,运营节奏都被打乱了。

    还好现在批发又能出评价了,不过现在出评率比以前低了很多,现在出评率大概在70-80%。如果批发单量太大,比较集中,一次做上百或者几百单,出评率还要低一点。

    这也是没有办法,出评率低总比不出评好。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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