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    天猫店铺不续签的后果是什么?续签过期怎么办?

    2023-01-04|16:25|发布在分类 / 客服知识| 阅读:80

    入驻天猫是需要跟平台签订合约的,所以,大家知道的天猫店铺基本上都是跟平台按年来签约的,如果店铺时间到了不续约,那后果到底是什么?这也是很多人问到的,所以,接下去,我们就来说说。



    一、天猫店铺不续签的后果是什么?

    店会自动关闭。

    假如想要在天猫开店,就必需要经过续签申请,也就是说这个企没有续签,那么将不再具有继续开店的资质。

    所以说假如他能继续签,那么将有可能将这个企业从天猫除名。这样也就会影响企业的收入,会给其他企业一个更轻松的竞争环境。

    申请入驻天猫很难,入驻之后,假如不努力运营、不多做业绩,可能就无法经过考核,那也不能续签。

    二、天猫店铺续签过期怎么办?

    续签失败就会被清退,部分符合标准的商家可申请转企业店铺。

    1、续签不过或未申请且未退出的商家;

    2、已申请续签,但未续成功的商家;

    3、已申请“关闭店铺——考虑退出”的商家,在“待确认”前,可自行取消关闭店铺申请,之后提交转入的申请。

    当然,由转为,店铺等级和权重是会受到影响的,这并不是商家想要的结果。那还有个方法是——重新入驻。但是大家也知道现在的入驻审核规则,门槛比较高,入驻难度也很高。

    天猫店铺不续签的后果就是退出,如果想要重加入,还需要一定的时间和条件,所以,最好的办法就是在续约内进行续签,当然,也需要店铺满足要求才可以续签,如果考核不达标,也无法继续在天猫开店。



    天猫续签考核不达标怎么挽救?考核有怎样的标准?

    前面,小编在很多文章里面都提到过,天猫由于非常注重产品质量和服务态度,因此对于店铺的相关运营指标,进行了严格的规定,比如说天猫动态评分就是比较知名的一项。为了避免弄虚作假,或者是为了避免一些人浑水摸鱼,天猫官方又学习了类似检查大队的做法,会定期对店铺的情况进行考核,只有考核达标,才能继续在天猫经营下去。

    这就给广大的天猫卖家,尤其是服务做的不好的卖家,提出了严峻的挑战,很多人就苦苦思索:要是天猫续签考核不达标怎么挽救?

    一、天猫店铺转淘宝企业店铺

    符合天猫店铺转淘宝企业店铺要求的商家,您可以选择在2016年12月31日24时前,申请转入淘宝企业店铺,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持。

    据介绍,目前有三种天猫商家可申请转淘宝企业店铺:续签考核不通过或未申请续签且未申请退出天猫的商家;已申请续签,但未续签成功的商家;已申请“关闭店铺——考虑退出”的商家,在“待天猫确认”前,可自行取消关闭店铺申请,之后提交转入淘宝企业店铺的申请。

    淘宝表示,商家应在2016年12月31日24点前提交转入申请,而此前店铺在天猫经营过程中所积累的信用及交易记录将会被保留,店铺评分和交易情况会转换成相应的淘宝店铺的信用等级。

    有部分特殊类目不支持转入淘宝企业店铺经营,如旅游、世博会专有、保险、大药房、网游及QQ、基金、天猫国际、整车(经销商)、新车及二手车(品牌商)。

    二、重新报名入驻天猫

    您也可以选择退出天猫,若退出后需要重新入驻,则请点击此处登录,按照届时的招商标准重新报名入驻。若一自然年内主动退出2次,需在第二次主动退出之日起6个月后再次发起申请。

    那么这个考核,究竟有怎样的标准呢?

    1.考核对象:

    当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2022年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,如不符合下述任何一项,将会影响2022年度的续签。

    截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是2016年5月20日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。

    2.考核周期:

    第一季度:不考核 时间:2022年1月1日00:00:00至2022年3月31日24:00:00

    第二季度:考核试行期 时间:2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00

    第三季度:正式考核期 时间:2022年7月1日00:00:00至2022年9月30日 24:00:00

    第四季度:考核标准另行公示 时间:2022年10月1日00:00:00至2022年12月31日24:00:00

    3.考核不达标的处理结果:

    第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。

    第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2022年度的续签。

    4.其他说明:

    1) 考核指标计算公式

    退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。

    纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。

    如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00期间发起的退款笔数/在2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00期间支付成功的成交笔数。

    2)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。

    总之,天猫的考核,对于买家而言,可能是一个非常好的消息,因为那些服务不行、质量存在问题或者弄虚作假的店铺,都会纷纷被淘汰出局,剩下的店铺,都是优质的,能够保障消费者合法权益的。但这并不意味着,对于卖家就是挑战,因为只要你用心,诚实守信,通过考核绝对没任何问题。想知道2018天猫续签考核dsr标准是什么,大家也可以来幕思城电商找到答案。

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