数据化运营是什么？需要了解什么？-

01 数据不是看看就行了，是让你分析的

数据是什么？

提到数据，很多人会不假思索的说：后台看到的访客数、浏览量、转化率之类的就是数据呗。

那数据化运营是什么？

可能你会说：根据数据分析哪里有问题，浏览量低了就去钻研流量，转化率低了就看看自己的宝贝主图之类的，这就是数据化运营啊。

很好，你已经初步具备了数据分析的能力，但数据化运营不止这么简单。事实上，现在做电商，每个人都要具备数据化运营能力。

从你开一家新店，选择一个类目开始，你就在无意识的依靠数据做决策。这个类目的市场是什么量级？市场是垄断的还是分散的？我和多少人竞争？我有哪些优势？我能吃到多少蛋糕？这些都需要你分析相

关数据，确定这个市场前景，迎合时机，找准方向，才能成功打造一个店铺。

可惜的是，很多人还意识不到数据化运营存在于运营的方方面面，对数据的理解和分析流于表面。还有的人虽然意识到了数据的重要性，但是并不了解这些数据之间有什么逻辑，应该怎么分析。更别说熟练

运用数据化运营能力处理店铺问题、决策店铺发展了。

02

电商老板必备的运营晴雨表

运营周报，是每个运营对老板汇报的一个工作项，但是往往很多时候，我们都是应付了事的过过场，这样子就导致，运营对自身的运营过程结果和反馈没有一个详细的分析，而这样子身为老板，听取到的信

息自然也是很容易出现误差，影响自己问题的思考判断。

接下来，我们来给大家展示由牛气学堂讲师宁静提供的用杜邦分析表所完成的一周运营汇报分析工作的案例。

我们先来讲讲一些基本信息。在这一周运营之中，主要发生了3件事情：

1.买2送1活动（前4天）

2.新品上新（后3天）

3.搜索降权问题

接下来我们来根据数据进行分析：

首先从一周的数据整体来看：销售额对比上一周增长了40.95%，跟之前我们讲到的下滑期逆势增长来看，操作手法是对的。而这次的增长主要转化率的提升29%和客单价提升了24.37，从访问深度的提升来

看，这个明显是因为受到买2送1的影响，拉升了浏览深度，从而提升了客单价的。但是从流量的角度来看，流量下滑了12%，而老买家数这一周增长了109%。

一般情况下，运营可能分析到这里就完事了。真的就只是这样？

这里我们就要提出4个问题：

1.流量下滑是什么流量下滑？

2.转化率的提升是否是因为流量下滑导致的，如果是，那么消失的流量应该就是不精准流量，那么这种流量可有可无。

3.老买家数增长了是因为什么活动引发的吗？

4.转化率和客单价的提升到底是哪个活动引起的，还是两个都有影响？

因此，接下来我们就要对数据进行拆解分析了。

我们现在看下面这张图：

这个是做买二送一活动的时间节点。我们可以从数据来看，买二送一的活动，并没有激发转化率的提升也没有勾起老买家数的增长，反而是下滑幅度非常的大，另外更为关键的是，买二送一对客单价的提升

也仅仅只有9.6%，而我们一整周之中客单价的提升足足有24%。所以可以看出，买二送一这个运营策略，并没有多大的贡献意义。

接下来我们再看另外一张图，这里新品开始上线了，我们可以看到，新品上新活动开始后，无论是转化率，还是客单价都开始有大幅度的提升，这也是激发了最终一周内，有40%的业绩增长的重要因素，但

是唯一遗憾的是，我们看到这么好的效果，在流量端方面依然是下滑的态势，这个下滑最大的原因是搜索导致的因素（这张图看不出，要在流量渠道分析里面看），而运营的失误就在于没有提前做好流量预

热引流的准备。

看了上面的例子，你才会理解为什么小编一直在强调数据化运营是每个优秀电商人必备的底层能力。这个能力会构建你整体的运营思路，并且有可迁移性。

你做女装的时候可以运用、你做家电的时候还可以运用；你做流量的时候可以用，你做售后的时候还可以用。甚至你不做店铺运营了，转去做拼多多、微商……还可以用。

因为你对数据的洞察能力、对问题的挖掘能力、对事情的决策能力……这些数据化运营分析带给你的根本能力是不会消退的。

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