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淘宝购后链路有什么用处？链路的价值有哪些？

2022-04-05|09:12|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：259

淘宝现在对于用户的数据分析也越来越强大，所以，用户下单后，会有购后链路，那很多商家也对淘宝购后链路比较好奇，它到底有什么用处?对于这个问题，大家也不需要太着急，接下来，我们就来做个详细的解读。

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链路的价值有哪些?

1、促进用户回访：购后链路可以帮那你解决“买完即走”的问题，引导用户进入到私域运营产品，对用户进行二次营销。

2、用户运营：购后链路支持根据用户类型，使用不同的运营策略。如，可以设置入群门槛，只为达到消费金额的买家展示商家群。

那如果想要设置购后链路可以通过2步来完成：

第一步：创建淘宝群、品牌号(只有指定可见此配置)和会员权益这两点。

第二步：会根据店铺的用户特征，设置好默认的展示项优先级，也可根据自身计划在配置界面调整展示项优先级。

想要建微淘粉丝群必须同时满足以下两种条件：

1、最近30日内使用支付宝的达成交易的笔数高于30笔且在正常状态。

2、微淘等级为l1及以上。

相反要是出现这种情况，可解散现有的群，如果群成员少于3人，且无人查看群消息，联系2次告诫无任何改变。

建立的方式，商家登录上账户后，在界面有个自营运，点开就可以创建群，直接选创建微淘粉丝群即可，不过，各位光会建群还不够，需要培训服务人员掌握客服技巧，日常在群里多跟粉丝互动，拉进彼此的距离。

当然买家想要加群，只需要购买产品后，有个店铺群聊，你直接点击加入就可以进入商家的群里，平日里商家会有各种福利，比如每天签到领红包，每月的会员日，发布新品折扣，并且部分折扣只有老顾客才有，新顾客是无法享受的。

而且，老顾客对于退换货在速度上也会更快，当然这些只是部分商家给出的福利，还有更多的优惠，就看各家店给到的买家的承诺了，所以，有群的作用就体现的很明显。相信各位商家都比较有感触。

其实，淘宝购后链路对于商家来说是维系顾客的工具，有了链路更方便大家找到顾客，进行二次的消费，这也是维系顾客的一种方法，目前来说，基本上大多数的店铺都会使用到购后链路，就是这个原因。