淘宝举证号是什么意思?怎么提取?
2022-03-29|09:54|发布在分类 / 经验分享| 阅读:812
2022-03-29|09:54|发布在分类 / 经验分享| 阅读:812
在淘宝购物的时候会发现一个问题,就是针对于一些情况想要进行举证,但是很多人都不知道淘宝举证号是什么,下面我们来说说举证号的意思。
一、淘宝举证号是什么意思?
淘宝举证号是旺旺这个平台。为了防止聊天截图。而进行维权的一项措施。淘宝方可以通过举证号来查看限定范围内的聊天记录。从而对于违规侵权者有相应的处罚规则。
二、怎么提取?
1、阿里旺旺2014买家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方(任意一个卖家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。
步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
2、千牛提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方(任意一个买家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。
步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
举证号是指在制定会员之间就某个时间段所发生的聊天纪录内容的电子凭证,适用于淘宝上所需要使用阿里旺旺聊天纪录作为证据的会员。所以说如果大家想要去举报,可以按照上述的步骤进行操作,就可以成功了。如果在淘宝发现问题,大家需要及时的去举证,这样才能保证自己的权益,所以说不要觉得是小事就不去做。
在淘宝平台中,商家和消费者之间产生的纠纷的话是可以申请淘宝客服介入的,而且现在的评判非常的公平,作为商家如果你想要赢得申诉的话,一定要有足够的证据下面,了解一下如何提交淘宝举证号。
1、首先我们是打开与对方的聊天对话框,然后点击上方的图标 “举报”按钮。
2、就会弹出举报中心页面,然后,点击左边“生成投诉举证号”。而且我们需要选择“投诉对象”和“举证的日期”点击生成。
3、在页面上,就会跳出举证号,“复制”即可。
4、复制好的举证号,我们在举证处粘贴即可。 淘宝平台会根据您的举证号的聊天内容,进行处理您的交易维权。
买家未举证情况下,对方举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据调查情况不足以评判的会要求买家举证,若无法举证则判卖家赢。
用户已举证,小二要求店主举证,举证不足以评判的,会要求继续举证,最后举证期限内所举证不能反驳所举证内容的,会判用户赢。
可以在退款、维权中进行提交:
1、退款进行中,可以进入“我的”—“买家/卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言”。
2、投诉维权进行中,以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。
注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。也是可以的
间应该是不一定的,一般如果第三天还没有结果,最好电话咨询下淘宝客服。当然,平台也会通知你。
现在淘宝平台的服务可以说是越来越好,对于消费者们的保障也挺全的。如果在淘宝购物的过程中遇到了什么纠纷难以解决时,都是可以去进行投诉的,因为淘宝平台都是会申请进入解决问题。
相关推荐:
淘宝举证号怎么提取?旺旺举证号是什么?
什么是淘宝举证号?有什么作用?
淘宝举证号能维权吗?举证号在哪提交?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!