我们有时候在淘宝上面买衣服的时候，不小心把吊牌剪掉了，但是一段时间之后质量有问题了，这个时候可以去退货吗?毕竟已经使用过了，但是这个质量确实有问题，下面就来探讨这个问题!

一般不能退了，要不影响二次销售的情况下可以退。您可以向店家询问能否退款。

根据淘宝七天无理由退换货要求：商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

一：包装拆了、衣服剪了吊牌，商品还能无理由退货吗?

新消费者权益保护法赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的四大类商品外。在退货前，新法还规定了一个“前提条件”，就是“消费者退货的商品应该完好”。部分消费者提出质疑，网购商品到货后，一般都会拆掉包装查看商品有无损坏，如果商品是服装，有时还会剪掉吊牌，这样的商品还能无理由退货吗?

解答：商品拆封照退不误。

退货的商品制的是商品本身，商品本身没有产生毁损，就可以无理由退货。对于商品的包装等，由于需要验看、使用，允许拆封，包装拆掉了，和商品完好是不相背的。

二：消费者权益受损，作为第三方的网络交易平台，如果提供了卖家信息，就可以推掉责任吗?

新消费者权益保护法专门对像淘宝、天猫这样的网络交易平台提供者做了一个规定：消费者权益受损是可以向卖家要求赔偿，而作为第三方的网络交易平台，如果不能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，则要先行赔偿。网购平台提供了这些卖家信息，就可以推掉责任吗?

解答：网络平台承担连带责任。

新消费者权益保护法规定，网购平台明知道电商利用平台卖残次品损害消费者权益的情形下，未去制止的，应该承担连带责任。网购平台除了要告知消费者卖家的真实信息外，还要建立赔偿机制、保证消费者支付安全等。所以消费者找到网购平台，网购平台应协助调解。

其实按照法规来说是可以退货的，只要衣服质量有问题的话就可以选择退了，但最好和店家进行协商，这样才能把事情解决的，不能直接差评退货就完事了!

淘宝退货多了有影响吗？具体会有哪些影响？

淘宝上各式各样的产品实在太多了，关键首页推荐的都是自己最近心仪、考虑要买的东西，实在让人很难把控住。上班的时候太无聊逛逛淘宝，买完心仪的，淘宝又贴心的推荐类似的，这样往复循环，一个不小心就成为剁手党的一员。

于是就造成这样的局面，花了一上午的时间买东西，又花一下午的时间退款，真是让人哭笑不得。也有小伙伴就很担心这样频繁的退货对自己的信誉会有影响吗?会有哪些影响呢?

一、淘宝退货多了有影响吗?

正常的申请退款，是不影响信誉的;如果是恶意退款或是近期退货率比较高都会影响信誉的。

小贴士：信誉基于用户版日常一点一权滴的行为而产生的，用以衡量用户在淘宝的会员等级，好的购物习惯，评价、分享，都会有效帮助涨分，不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。

二、具体会有哪些影响?

1、卖家会看退货率，退货率高的直接主动拉黑：目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率，如果觉得你这个用户退货率高的话，可能也会将你视为风险用户，然后直接将你拦截。这种情况下，你无法在对应卖家店铺里购物。

2、保险公司拒绝你购买运费险：大家都知道现在淘宝上有运费险，主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是经常退货的话，有很大可能会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。

运费险说白了也是保险，如果买家经常退货使用运费险的话，对保险公司来说你就是高风险用户，对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善，那不好意思，你将会被直接拒绝使用运费险，并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。

3、淘宝严惩直接冻结账号：淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵)，如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货，那就会认定买家严重违规，你的淘宝账号最终可能被永久冻结，再也使用不了了。

总结来说，如果近期退货率过高(退货次数>购买次数)无论是恶意还是单纯买多不想要了都是会影响买家信誉的。所以大家在购物时要慎重选择，自己考虑清楚了再下单，这样大家都方便。

但是这不意味着就要容忍垃圾产品，如果遇到质量差或是商家态度恶劣的也不用惯着他们，该退货时就退货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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