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    淘宝商品有问题怎么申请赔偿?赔偿多少?

    2022-08-05|10:35|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:2034

    随着互联网的发展,现在在淘宝网上购物的人越来越多,享受着方便快捷的同时,也需要承担一定的风险性,如若商品在收到时候有问题的话,那么需要怎么申请赔偿的了?



    1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。

    2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理。

    3、如果商品有淘宝质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评,可以投诉商家。也就是我们说的小二介入。

    赔偿多少:

    产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。相关法律规定,如果商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

    根据《食品安全法》第96条的规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

    经过介绍,能够知道淘宝产品质量有问题的话那么是可以向商家申请赔偿的,按照以上方法进行处理,并且赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。



    淘宝商品详情页和商品微详情页区别,内容介绍!

    商家在开店之后,需要对产品进行上传,那么需要设置好产品的详情页,来促进店铺转化率,但是也有很多新手不会去重视商品详情页,下面我们来说说淘宝商品详情页和商品为详情页的区别。

    1、淘宝商品详情页:

    商品详情页通常是针对店铺装修来说的。对于顾客来说商品详情页就是,在店铺看见一个商品点击进去的面面就是商品详情页面,页面面有商品的大图和商品的详细介绍。

    2、商品微详情页:

    其实这是一个由缩简版的商品详情卡片构成的没有尽头的商品流,连接着手淘首页猜你喜欢场景到详情页的路径,通过给用户提供沉浸式的商品浏览体验,让用户顺畅的持续下滑浏览商品的同时,还可以在商品流中直接成交购买,真正实现“边逛边买”的体验。

    说的简单点,就是从手淘的首页进入“淘宝猜你喜欢”栏目再进入商品页,原先的商品图文详情页变成了沉浸式的商品信息流。用户可以持续下滑浏览商品的同时,还可以在商品流中直接成交购买,实现“边逛边买”的体验。

    大家可以通过生意参谋查看微详情的数据情况,以数据来决策如何优化我们的微详情视频和主图。

    数据查看方法:

    1、流量纵横:店铺来源-手淘推荐-来源效果

    可以查看分析单个商品从微详情获得的访客数、引导加购人数、支付人数、支付金额、支付转化率,从而优化我们的微详情素材。

    2、淘宝短视频:业务专区-淘宝短视频

    微详情视频功能模块基于用户全部视频、商家自制视频、达人带货视频,进行整体统计和单条短视频效果分析。

    经过介绍,能够知道商品详情页和微详情页的区别,淘宝微详情页就是原来的关于商品的详情被商品信息流代替,消费者可以在这一边逛一边买。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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