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    淘宝618活动快捷语大全,如何设置快捷短语?

    2022-03-01|10:20|发布在分类 / 多多运营| 阅读:653

    当淘宝618活动开始的时候,会有很多流量涌进你的店铺,这时候你的店铺会有大量的消费者咨询各种各样的问题,这时候单独靠人工客服很难应付,最好的办法就是设置自动回复,那么有哪些淘宝618活动快捷语呢?



    1、[淘宝618新品]专供新品抢先收藏;下载手机天猫/手机淘宝APP淘宝618抢付更快捷。

    2、您好,欢迎光临XX店铺,全场5折疯抢。目前咨询量大,不能及时回复请您谅解,为了节省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会尽快为您安排发货,谢谢。

    3、亲,您在我们店铺里买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持。

    4、亲,我们的店铺产品价格非常的实惠,直接按批发价销售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情。

    5、亲,很高兴为您服务,由于现在店铺咨询的人数有点多,亲回复下面数字进行自动查看问题哈,如有其他问题请旺旺留言,我会尽快回复您的,带来不便请谅解,谢谢您的等待和理解。

    6、亲,因为发货量大,所以商品我们在36小时内寄出,如果有当天不能发货的件,我们隔天也会为你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要,抱歉没办法接受你的催单,所以请多多谅解。

    如何设置客服快捷短语?

    登录千牛,打开机器人,进入后台配置页面,建议把机器人问候类问题的回复答案设置成回复列表,引导客户自主查看,大部分常规问题也都是可以设置的,卖家可以视具体情况而定,通过添加自定义问题,设置对应的数字回复答案,可以在“数字回复的问题”查找数字回复的答案,重新启动一下千牛,就设置完成了。

    设置快捷短语可以减少客服的工作量,客服的工作效率就能得到提升,大部分买家的问题都是什么时候发货,有没有赠送礼品等等,这些买家能想到的问题最好提前设置好,可以节省不少的时间。

    当你在设置自动回复的时候设定好这些618活动快捷语后,可以有效地帮很多消费者解决问题,有些实在是不太常见的问题就只能靠人工客服去解决了,这些设置要在活动前就弄好,不然到时候来不及。



    淘宝618活动报名截止时间是多久?

    淘宝618活动应该是最近最大的一次淘宝促销活动了,所以报名时间也提前了很长时间,就是方便广大的淘宝商家去积极报名和准备活动,很多商家不知道淘宝618活动报名截止时间是什么时候,下面介绍下。

    【商家报名】:2022年04月30日10:00:00-2022年05月06日23:59:59

    【商品报名】:

    第一波开门红:2022年05月07日10:00:00-2022年05月17日23:59:59

    第二波品类日:2022年05月18日10:00:00-2022年05月26日23:59:59

    第三波狂欢日:2022年05月27日10:00:00-2022年06月07日23:59:59

    【活动预热】:

    第一波开门红:2022年05月29日00:00:00-2022年05月31日23:59:59

    第二波品类日:无预热

    第三波狂欢日:2022年06月13日00:00:00-2022年06月15日23:59:59

    【正式活动】:

    第一波开门红:2022年06月01日00:00:00-2022年06月02日23:59:59

    第二波品类日:2022年06月03日00:00:00-2022年06月12日23:59:59 (每天为一个品类日活动,共10个不同的品类日)

    第三波狂欢日:2022年06月16日00:00:00-2022年06月18日23:59:59

    报名规则是什么?

    满足《天猫营销活动基准规则》;天猫国际商家需满足《天猫国际营销活动基准规则》。本次天猫618活动中会以商家4月26日的各项指标数据作为考核。

    天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供天猫运费险保障等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。

    商家同意天猫可基于对天猫618的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫618招商规则及天猫根据2022年天猫618的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。

    淘宝618活动报名在5月6日就截止了,所以距离报名截止还有二十几天,所以想要报名的淘宝商家也不用很着急,当然提前报名也可以让你有更多时间准备活动,因为参加活动后的店铺要忙很多。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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