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    淘宝618之前有没有运费险?如何赔付?

    2022-08-05|10:34|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:506

    淘宝的618活动很多人都会选择下单,但是因为选择的时间比较短,所以不少朋友都很仓促,下单之后就觉得不合适自己,就会选择退货,那么淘宝的618退货的时候有没有运费险呢?估计很多人不清楚,下面就来详细说说!



    第一条 概述

    为了更好的帮助卖家成长,同时向消费者提供更好的服务体验及品质保障,聚划算要求卖家参聚时向消费者承诺提供“免费退货服务”及“装修险服务”(具体服务内容及要求见《服务体系之免费退货服务》、《服务体系之聚家装装修险服务》)并投保相应的运费险。

    运费险根据适用范围不同,分为“退货运费险(卖家版)”、“聚划算商家退货运费险”及“聚家装商家综合保险” 3类。

    第二条聚划算退货运费险

    (一)【定义】指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。

    (二) 【适用范围】适用所有聚划算活动期间的商品,除以下类目的商品和天猫国际的商品不强制要求外,其他商品必须支持聚划算退货运费险。

    1、 卖家初次加入聚划算退货运费险,系统会根据卖家加入退货运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。聚划算订单运费险的价格,在以下表格所述价格基础上按95折收取。

    2、风险率是淘宝系统根据会员的经营指标、商品类型、信用评级等,再结合保险公司提供的投保、理赔等风险因素综合分析计算得到。因此对应不同的订单情况,保费都是不同的。具体风险率计费方式如下:

    3、保险支付:卖家的每笔聚订单交易都会扣除相应的保费。当发生交易,卖家操作发货填写正确的物流单号,则系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里扣除保费;如果卖家账户余额不足导致支付失败,则保险公司有权继续追缴保费。如果这笔交易产生退货退款,则按照相应的规则保险公司给予赔付。

    4、保费的调整:卖家加入运费险后,每个自然日,将根据卖家退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,具体每一笔订单保险费以其为准。

    5、理赔标准:理赔标准请参考淘宝运费险理赔标准,提醒交易双方填写与该笔订单相对应的真实有效的物流单号,否则该笔订单发生退货有可能无法得到赔付,且保费不予退还。

    6、赔付流程:

    第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;

    第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;

    第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家余额宝帐户,如买家未开通余额宝帐户的,则赔付至买家支付宝帐户,无需买家再做任何操作。

    第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

    所以大家放心去购物,基本上这些都是能够有运费险,就算自己不喜欢,也是可以去退货,也不需要自己掏运费险,还是方便,只需要按照上文的步骤流程去申请补偿就可以了,非常的方便!



    淘宝618要怎么引流?引流技巧介绍!

    淘宝的618活动虽然很多人知道,也有很多人去参与,但是淘宝店家也是需要流量的,那么在淘宝618活动中一般是如何引流呢?下面就把引流的技巧介绍给大家,看看如何去做能把自己店铺流量做起来!

    如何利用618做好店铺引流

    在前期的预热准备工作,活动进行时刻,以及活动后的复盘工作,方方面面都会影响着淘宝天猫618整场活动的成效。所以,如何利用618提升店铺流量,接下来将会从直通车和超级推荐着手为大家提供一些参考和建议:

    一、优化标题,打好标签

    当下无论直通车或者搜索渠道,系统是根据买家的购物习惯和宝贝的相关度来匹配的,而相关度的高低是由买家身上的标签和我们产品身上的标签决定,因此想让系统把宝贝推荐给需要它的买家面前,首先要做的就是给我们的宝贝打标。系统只有识别了宝贝的标签才知道如何去推荐。

    而我们的宝贝标签主要是由初始标签和用户反馈标签决定,其中初始标签主要起作用的是宝贝标题和属性。

    宝贝标题和属性的填写需要与宝贝相符,属性一定都要填写正确而且完整,关键词的选择也一定要与宝贝高度相符。如果不相符就会导致人群错误,标题中要尽量包含越多属性词、风格词、材质词等能够精准表明客户偏好的词,这样对我们宝贝的打标有很大的帮助。我们定向后台的购物意图定向其实就是由宝贝标题和属性决定,有很多商家经常说他一个购物意图都没有推荐,这很有可能就是标题关键词的选择和属性的填写存在问题。

    在写标题的时候,建议大家先搜索一个关键词,然后下面会有一些筛选的属性词、热词,把这些符合你宝贝的属性和推荐的关键词都添加到宝贝的标题中,前提条件是必须这些词是和你的宝贝高度相符。

    二、直通车推广

    1、关键词合理化

    选词思路:

    1)我们要分析行业以及同行的产品。

    查看生意参谋中市场以及竞争,观察和记录哪些词是高转化,高点击,高收藏加购的词,能够给我们带来优质访客的词。但是这种词往往竞争比较激烈,所以如果我们没有很大的把握拿到这些流量,我们可以适当的放弃一些。

    2)淘宝 下拉框

    我们搜索产品的时候,输入关键词,会出现下拉框,这些词我们可以记录下来,然后到直通车后台进行查询数据,并记录下来,选择一些与我们产品高度相符并且数据较好的关键词。

    3)直通车系统推荐词

    我们主要添加的就是直通车系统推荐词,我们应该怎么选择这些词呢?直通车前期一定要选择与你产品高度相符二三级以上的精准关键词,无论是属性,颜色,风格,材质等,都必须相符的关键词,这样才能让我们的产品展现到应该展现的人面前。

    对于直通车关键词,我们一定要多记录数据,分析同行数据,并且不断的去优化我们的关键词,让我们的关键词数据要高于行业数据才能让直通车计划权重上升的较快。

    在618前我们需要对我们店铺整体的直通车推广关键词进行多次优化,将加购率及流量搞的次进行适当的提高;提升店铺整体加购率;提升会场赛马的排名,争取更多的流量曝光。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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