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    淘宝618卖家说卖错了不给发货怎么办?

    2022-08-05|10:34|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:223

    现在淘宝618预售已经登场,不过预售期间,大家是不可以下单购买预售商品的,只能是先付定金。淘宝618活动,大家还可能遇到这个问题就是618卖家说卖错了发不了货,那这个时候我们该怎么办?



    退款,然后选择:不按约定发货,他如果同样退款,会自动赔偿你商品价格30%的赔偿金。如果拒绝你就可以请淘宝小二介入了,你把聊天记录给小二,小二会强制他赔偿你30%的。赔偿金一般都是积分形式发放。

    618卖家发错货了又该怎么办?

    如您收到货物发现卖家发错货了,买家要把相关的证据给保留好,并第一时间旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如果双方协商不一致,建议您按照以下操作处理:

    1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。

    2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”。

    注意事项:“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服处理。

    3、以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理。

    如果货物已经签收,可以先不用确认收货,等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货,建议你申请退货处理,退换货涉及的运费争议如下:

    1、如果买卖双方达成退款协议,但没有就退货运费达成一致,则由卖方按交货方式承担运费

    2、卖方未能在规定时间内提供退货地址,或退货地址错误导致您无法退货或交货,或者在你按约定退货后,卖方无正当理由拒绝签收。交易退款处理,退货运费由卖家承担。

    3、在淘宝网争议处理期间,卖家同意退货或换货,但对运费承担提出明确异议的,应先退货。卖家签收货物后,淘宝将按照此规格办理运费承担。

    618如果卖家没有在规定的时间内给我们发货,我们可以投,要求卖家给予赔偿,而如果是卖家发错货了,那我们只能和卖家协商处理,不可以要求卖家给我们赔偿。



    淘宝618满减什么时候开始?使用规则介绍

    淘宝618是一次超大型的促销打折活动,几乎所有的淘宝商家都会加入其中,根据活动要求设置折扣优惠。在618活动的时候购物,消费者可以节省很多钱。淘宝618活动中,比较受期待的要数满减活动了,那么淘宝618满减什么时候开始?

    一、淘宝618满减什么时候开始?

    跨店满减是指卖家根据2022年淘宝618要求自行配置,买家在本店铺或跨店铺交易时符合一定条件,就可以减免部分交易金额的活动玩法。

    淘宝618满减在活动开始的时候就可以使用了,不过大多数消费者都会在爆发阶段使用这个优惠,因为满减活动和店铺其他优惠是不冲突的,可以一起使用,这样下单的时候,就可以节省更多的资金,更加实惠的购物。

    二、618满减使用规则介绍

    1、设置淘宝618活动跨店满减的卖家店内商品可以抵扣,满减的店内商品满足条件也可以抵扣。但是要注意的是虚拟商品、生活服务及其他特殊贸易定制商品是不可以使用的。

    2、跨店满减只支持商品价格费用的抵扣,运费、服务费等其他非商品价格的费用,不在跨店全额扣减范围内。

    3、跨店满减只有在满足全XX减XX的条件,才能在单店使用时扣除对应金额。如果多店满减档位完全相同,跨店满减就可跨店凑单使用,系统会按商品金额比例分摊。

    举个例子A店、B店和C店都是满150减10的活动。如果a店订单金额为300元,B店订单金额为200元,C店订单金额为100元,那么总订单金额600元,跨店全额降价能够重叠不封顶。因此如果订单达到600元减40元,可抵扣金额是40元。

    淘宝618满减活动只是一种促销方案,平台还会举办限时半折,店铺优惠券和超级红包的优惠方式,带给消费者更多的折扣福利。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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