京东618延迟发货怎么办?可以投诉吗?
2022-08-05|10:35|发布在分类 / 客服知识| 阅读:194
2022-08-05|10:35|发布在分类 / 客服知识| 阅读:194
在京东618活动中购买了商品,大部分的商品都会及时的发货,因为相关的商家已经做好了大量订单的准备,所以不会比平时慢很多,那么如果碰到少部分延迟发货的情况后该怎么办呢?
先附上年货节红包,赶紧领取!
电脑端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou
手机端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou
淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx 年礼节超级红包主会场
根据之前的规定,在活动期间内的订单,需要在成交后的3天内发货。
1、消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2、如果买家在京东卖家还未发货前提交了退款申请,卖家仍要继续发货的,需要先征得买家的同意。如果没有经过买家的同意,卖家在买家申请退款后强行发货的,买家有权拒收卖家发货的商品。
3、如果买家购买的是家具建材大件类商品订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者买卖双方没有协商一致(包括商家没有保留消费者认可发货时间的证据的情形),那么京东商家需要自消费者付款之日起20日内完成发货。
4、商家没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后商家没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理。如果因为发货的问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家需要承担延迟发货的赔付责任。
京东商家在京东618活动期间发生的订单,都是有发货失效要求的。如果卖家没有及时发货,那么可以去和商家进行沟通。达成未果的话,那么可以投诉京东卖家或者直接申请退款。
京东618活动期间发货时间是有明确的规定的,如果确实遇到了延迟发货的情况,买家是有权利去申请赔偿和拒收商品的,具体的操作可以联系京东官方客服,寻求相关的帮助。
一年一度的618年中大促就要来临,各个购物平台都是推出了一系列的618活动的玩法,这其中当然也包括京东平台,现在京东上推出了瓜分红包的活动,我们一起来看看京东618瓜分红包怎么玩?
先附上年货节红包,赶紧领取!
电脑端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou
手机端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou
淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx 年礼节超级红包主会场
首先买家进入到京东618红包的活动页面,通过摇骰子获得前进点数,到达指定地点即可领取对应奖励;活动一共设有6套场景地图,用户可自由切换,各场地内实物奖品在指定日期解锁;场景地图中的建筑物将在指定时间段喷发红包雨,用户击中红包即可获得奖励。在活动期间会爆发红包雨,参与游戏接金币后,可有机会获得随机现金红包。
京东618有什么活动:
1、6月1日超级秒杀日。每逢京东大促,第一天打响头炮的一定是超级秒杀日。这一天,有超过1000款、不止五折的超值爆品,还有75场精选品牌秒杀和30余场热门品类秒杀,优惠力度非常的大,超级秒杀日专场在6月1日0点准时开启。
2、6月5日超级粉丝日。这一天是专属于第三方店铺粉丝的福利日。活动当天有上万款粉丝专享价的商品参加活动,还会延续秒杀的火爆势头,继续给大家带来100款尖货的限时抢购。
3、6月6日京东超级品牌日。京东超级品牌日也是深受消费者喜爱和认可的京东招牌活动了,当天将有超过100个超级品牌一起出现在618期间这场特殊的超级品牌日的会场里。活动当天上“京东超级品牌日”微信小程序,还能疯抢100万张超级神券。
4、6月16日万店满减日。全场上万家店铺一起开展跨店满减活动!一共23个满减档位的优惠,全场低至五折,16日正好是京东618高潮期的头一天,这么大的优惠活动非常吸引用户。
5、6月16日-6月18日全品类爆发。整个618将进入全品类高潮,迎来百万件爆品直降。“超级单品日”,带来上百款精选单品,每款单品都是所属品类销量的前三名。
我们通过文章了解到京东618瓜分红包的玩法,在进行活动期间,参与游戏金币有机会获得随机现金红包,而且一直到618当天,都是有着不同的活动玩法,大家可以去进行了解下。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!