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    拼多多主账号和子账号设置及操作细节

    2023-09-18|23:56|发布在分类 / 经验分享| 阅读:32

                        现在拼多多店肆账号分为主账号和子账号两种,主账号是开店成功时体系创立的,该账户是店肆初始账号,既是管理账号。


    其他的账号都是由主账号创立出来的子账号。有些商家对它们不了解,小编在这里给大家阐明一下。  

    一、主账号 它是体系主动生成的店肆登录账号,该账号默认拥有管理员权限,可在商家后台进行任何操作。 

    二、子账号 1、子账号阐明 1)账号设置包括账号称号、用户昵称、登入暗码、承认暗码; 2)账号暗码要求不少于六位字符; 3)账号称号需具有唯一性,账号昵称店肆客服体系显现的昵称; 阐明:子账号的人物分为管理员、运营、客服主管、客服。 2、子账号操作细则 1)子账号能够被删去; 2)每个子账号必须绑定一个手机号,而且手机号不能重复绑定; 3)假如当前子账号处于离线状况,则客服音讯都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置); 4)现在只有管理员和客服管理员可设置离线音讯账号; 5)假如咨询量太大,可设置音讯分配或转移(不要随便转移顾客咨询音讯); 6)假如当皇帝账号处于繁忙状况,现已咨询顾客会持续显现,新咨询顾客会转移到其他在线客服。 

    三、账号数据检查与运用 1、当日客服数据 多多客服内的在线状况模块,显现当日每个子账号的咨询人数,回复人数和及时回复率,一起,该模块可分配待回复用户。 2、历史客服数据 多多客服内的客服数据模块,可按时间查询咨询数据。 

    四、拼多多店肆后台账号权限具体功用分配表   get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度重视A3店长网大众号吧!(ID:maijiadada)                  

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