淘宝造物节跨店满减退款规则是什么?
2022-03-21|22:07|发布在分类 / 多多运营| 阅读:175
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淘宝造物节也是一个比较大型的电商活动,因此也吸引了不少的满足活动要求和条件的卖家前去报名参加,但是在参加该活动时是需要设置跨店满减活动的,但要是发生了退款,需要遵守什么规则呢?
消费者申请退款时,按以下规则处理:
1、消费者已下单但尚未付款时申请部分或全部商品退款且相关交易关闭的,跨店满减不生效。
2、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的,若部分订单退款成功,则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。
举例如下:A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减20,A店铺和B店铺订单合计金额为210元,消费者实付金额为190元。消费者在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功,系统将自动按照实际优惠折扣率计算后退款给消费者,退款计算公式:(190/210)* 100元。
3、消费者已下单且已付款后申请全额退款的,若订单全额退款成功,则根据订单实付款金额退还消费者。
时限多久?
淘宝交易最长可以十五天退换货。
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,卖家需配合买家完成退货。
如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
交易成功15天内,商品出现质量问题,经检测确实存在的,可申请质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家支付来回邮费。
淘宝造物节马上就要到了,而且现在也开始报名了,如果各位商家也想要报名参加这个活动,不妨先来了解一下该活动的活动节奏和必设玩法,我马上就给各位介绍。
一、造物节活动节奏
1、报名时间:
卖家报名:2022年06月24日15:00:00-2022年07月19日23:59:59;
商品报名:2022年06月24日15:00:00-2022年07月19日23:59:59;
报名入口:
https://sale.tmall.com/page/campaign/sale.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.67d23f35AGnEwu&campaignId=32431
2、活动时间:
活动预热:2022年07月15日00:00:00-2022年07月16日23:59:59;
正式活动:2022年07月17日00:00:00-2022年07月19日23:59:59。
注:活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2022年07月16日22:00:00 -07月17日01:30:00)暂停卖家和商品报名。
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二、造物节必设玩法
1、跨店满减:报名参加2022年淘宝造物节活动的卖家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减,不同行业报名时满减档位可能会有所不同,具体以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择,比如每满200减20或每满1000减50。
2、限时优惠:是指在2022年淘宝造物节的活动期间,参与活动的淘宝卖家于指定时间段内在原活动价基础上对活动商品另设折扣让利的优惠权益。需特别注意限时优惠是商品优惠,可与店铺级优惠(比如店铺券等)、跨店满减叠加,卖家设置的时候切记确认优惠力度,避免出现过度让利风险。
3、分期免息:是指消费者在下单付款时选择分期,出账后根据下单选择的期数按期还款,消费者需承担分期手续费。淘宝网联合花呗推出花呗分期贴息活动,本次活动的花呗分期付款支持3期、6期和12期,就卖家报名且审核通过的活动商品在正式活动期间产生的花呗分期订单,给予专享优惠费率,助力卖家成交转化。
4、店铺优惠券:店铺优惠券有机会通过宝箱抽奖的方式在造物节主会场、造物夜场、“我的造物节”会场等淘宝网指定的渠道被用户领取,淘宝卖家在活动期内不可删改。淘宝卖家可以在优惠券后台配置符合要求的店铺优惠券。消费者领取后,只有在达到店铺优惠券对应的用券使用门槛后方可使用,且优惠券仅限在其发行的淘宝店铺中使用。
注:为进一步满足不同卖家及消费者促销需求,针对已报名成功的淘宝造物节活动卖家及活动商品,淘宝还可能不定时组织更多平台玩法,不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同,具体以报名页面展示为准,卖家可自由选择是否报名。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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