在快手上做短视频创作只要积累了足够的粉丝，那么就可以考虑去变现了，而变现最快的方式就是去直播带货了，要不然也不会有这么多明星都去带货的，那么快手直播中控台如何进入呢?

快手直播中控台如何进入?

直接下载快手官方直播伴侣，再进入直播中控台。

直播互动技巧分享：

1.提出问题

直播的时候，网络主播不要一个人光说，要多交流，能用提出问题去引导，让消费者更加的有参与性。还可以在开播前准备一些与直播话题相关问题题目，并且在提问问题情况下，尽可能问一些有选择项的题，不必提问开放式问题，太过开放式的题型无利于提升互动交流度。

2.抽奖活动

像薇娅、李佳琦这种一线网红还会直播间时举办抽奖活动，因为直播抽奖只需观众们发发弹幕就会有抽奖活动机遇，对用户而言是较为简单的操作，绝大多数观众都非常乐意参加，抽奖活动对提高直播房间人气值是非常有帮助的。

3.回应视频弹幕难题

观众们提的问题是一定要重视的，积极回应观众们的难题，会使观众们感觉自己被注重，那样观众们才会更有参与性，可以进一步熟络直播房间氛围，提高粉丝们观众们的粘性。

4.限时抢购击杀

例如在直播中对粉丝开展价钱正确引导，平常这个产品是多少钱，时下在直播中买，领了优惠劵后又是多少钱。商品只有多少钱，数分钟限时抢购，限时抢购售完即止。

5.依靠网络热点

网络时代，大家接纳数据的速度更快、数量大，而热点信息乃是广大客户关键关注的问题!因而，直播开场时，网络主播可以利用网络热点，增进和观众间的距离感。维护保养视频互动有助于提升粉丝们的体验感、信任感等。

快手直播的中控台其实就是下载一个快手官方的直播伴侣，这样就可以进入到直播的中控台，对直播画面等进行设置，也可以去上下架商品链接等，另外下载快手直播助手也可以进入到直播中控台。

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快手客服数据计算展示调整通知

随着快手商家客户服务考核指标的调整，快手商家后台查看客服数据的界面也将随着规则一起调整，主要调整内容如下，一起来看看。

主要调整点：

1、服务时间：【商家客服3分钟回复率】&【客服好评率】 考核时间由原来的【每日早8晚24点】调整为【每日早8晚23点】的服务数据;

2、统计逻辑：【商家客服3分钟回复率】&【客服好评率】 计算逻辑由【原来统计智能客服+人工客服的统计】调整为【只看用户咨询到人工客服后的人工3分钟回复率和咨询到商家人工客服后的人工客服满意度结果】;

(仅统计发送时间在早8晚23的评价卡片的评价结果)

数据展示：

1、数据-服务数据-客服数据-回复率数据界面

将【回复率数据】界面下的 【今日实时数据】&【历史响应数据】&【数据详情】中的3分钟回复率调整为人工客服3分钟回复率

定义：所选统计周期内，每天8:00-23:00点间，咨询到人工客服人数减去咨询到人工客服3分钟未回复的人数之差除以咨询到人工客服人数

2、数据-服务数据-客服数据-满意度数据界面

将满意度数据界面的好评率调整为仅统计人工客服的评价数据。

定义：

1)考核工作时间：每天(周一到周日)8:00:00—23:00:00

2)商户人工客服好评率是指用户在咨询到商户人工客服服务过程中，对提供的服务的商户人工客服服务给出“满意”评价的比例，商户人工客服好评率=满意评价量/(满意评价量+一般评价量+失望评价量)*100%

3)商户人工客服考核的评价包括用户主动评价、商户邀请评价、系统推送评价。不包括商户使用智能机器人等工具提供服务的的满意度评价

4)恶意用户被客服举报成功后，会在考核指标中进行数据剔除，所以每日数据可能会有波动。

3、客服工作台界面

将客服工作台界面的3分钟回复率调整为人工3分钟回复率(仅统计用户转人工服务后的人工3分钟回复率数据);

另外客服工作台展示的数据是实时数据，1分钟自动*新计算一次，存在受计算频次导致的数据误差，例如用户第1秒发消息，在5秒的时候客服回复了，3秒时候数据刚好触发回复率自动计算，实时回复率就会变成0%;

下一个分钟再计算的时候就是100%;准确的店铺/客服的回复率，以第二天客服数据看板展示的数据为准。

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