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    京东商品价格合规经营倡导公告

    2022-12-27|19:36|发布在分类 / 成功案例| 阅读:53

    京麦商家中心今日发布《2022年12月商品价格合规经营倡导公告》(以下简称公告)。



    公告称,近期,随防疫和民生用品需求激增,为全面保障商品供需价格稳定,进一步规范商家价格行为,京东在此诚挚呼吁广大商家朋友,加强价格自律意识,携手维护公共利益,请商家依法依规对所有商品价格信息进行自检自查。

    如发现销售商家出现包括但不限于价格虚高、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等商品价格违规情形的,京东有权依据法律法规、协议、《京东开放平台商品价格管理规则》等,对商家违规行为进行治理。

    请各位商家及时做好自查自检,共同打造合规、安全、可信的市场环境。

    本公告于2022年12月20日发布,即日起生效。

    《京东开放平台商品价格管理规则》显示,商家需严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,遵循市场规律,确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处;

    不得出现任何欺骗性价格标识以及涉嫌价格欺诈的行为,包括但不限于商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者与其进行交易等。

    其他价格违规行为包括但不限于价格虚高、虚构被比较价格、虚构优惠折价、先提价后降价、违背价格承诺、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等价格违规行为。

    若商家发生违反本规则,或经消费者投诉发现商家存在价格违规行为的,京东有权依据法律法规、平台规则及协议等进行处理;

    并有权视违规程度采取包括但不限于下架违规商品、限制营销活动、降低店铺星级、要求商家支付1万元以上100万元以下违约金、搜推屏蔽/降权、店铺关停清退等处理措施。



    京东商品价格保护服务规则修订

    11月15日消息,京东今日发布2022年《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》修订公告(以下简称公告)。

    公告称,为营造良好营商环境,保障消费者、商家等权益,现修订《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》。

    本次主要修订原规则第一章第二款规则适用范围、第三章第六款商家承诺提供“商品价格保护”服务的条件。本规则已于2022年11月11日进行公示,将于2022年11月18日生效。

    《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》显示,“商品价格保护”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的商品后;

    商家承诺在消费者下单后(仅限在线支付订单)7天/15天/30天/90天内(从提交订单时间开始计算168/360/720/2160小时内);

    若因商家调整同一商品价格,出现消费者购买后商品京东价发生降价情形,消费者可以在客户端一键申请价格保护,由系统工具自动计算返还差价。

    适用范围为京东开放平台SOP、FBP店铺(京喜/LOC /众筹/租赁/新通路/同城购/小时购除外)售卖的所有实物类目下的商品(拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品除外),商家可以根据经营需要选择适用“商品价格保护”服务。

    “商品价格保护”计算方式:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额;

    下单时基准价=下单时商品前台京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、满减等);

    申请价保时基准价=申请价保时商品前台京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、满减等);

    价保所产生的费用由商家承担,如订单产生价保,系统将会扣除相应的价保费用款项。

    商家在履行“商品价格保护”服务期间,须履行京东平台价保服务承诺,遵守法律法规、协议及京东相关规则。

    此外,价保服务履行之后,系统会根据实际价保退款情况将对应收取商家的价保费用退还给商家。

    不以为消费者提供服务体验保障为目的使用价保服务或不当使用等造成京东权益损失的,一经发现,京东有权立即停止商家的该项服务。

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