淘宝网今日发布关于近期淘宝交易超时规则调整公告(以下简称公告)。

公告称，近期淘宝网收到批量卖家反馈，店铺均出现因工作人员身体不适导致服务能力不足情况，同时淘宝与物流服务商核实物流运力也有不足情况，故淘宝将对《淘宝网超时说明》中的卖家响应时效做出相应调整。

公告显示，自2022年12月27日起发起(生效时间可能提前，具体以退款页面展示为准)并符合下述条件的退款，响应时效调整如下：

订单状态为“卖家已发货/交易成功”，退款类型为“我要退款(无需退货)”，卖家处理超时时限延长为7天;

订单状态为“卖家已发货/交易成功”，退款类型为“买家已退货，等待卖家确认”场景下，卖家处理超时时限统一为买家退货后的10天。

淘宝网近日还发布2023年淘宝年货买不停招商规则，卖家报名时间2022年12月23日12:00:00-2023年1月10日23:59:59 ，商品报名时间2022年12月23日12:00:00-2023年1月10日23:59:59 。

本次报名分“卖家报名” 和“商品报名”两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。

为保障活动爆发的稳定性，活动正式开始前2小时和活动正式开始后1.5小时内 (2023/1/4 22:00:00-2023/1/5 01:30:00)暂停卖家和商品报名，具体时间以实际页面为准，请商家尽早报名。正式活动时间2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59。

活动期间，成功报名参与淘宝年货买不停活动的卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源：

店铺页官方氛围布置(仅支持报名了活动商品的活动商家)、官方立减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。

淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。

淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的年货买不停官方视觉元素(包含图标、设计等，构成淘宝知识产权)，使用场景包括：店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。淘宝年货买不停结束后，卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。

活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会;

淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动卖家注意相关的改造。

淘宝网不当使用他人权利违规处理措施调整

淘宝网日前发布淘宝网关于不当使用他人权利变更的公示通知(以下简称公告)。

公告称，为了更好的维护淘宝市场交易秩序，更切实的保障淘宝经营者的权利和利益，淘宝网将调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》及《淘宝网关于不当使用他人权利实施细则》关于“不当使用他人权利”的违规处理措施。

此次规则变更于2022年12月6日进行公示通知，将于2022年12月13日正式生效。

公告显示，此次规则主要变更点：新增限制编辑店铺名称违规处理措施。

具体来看，《淘宝网关于不当使用他人权利实施细则》变更后，不当使用他人权利，指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的行为。

违规行为纠正：下架商品、删除商品或信息。违规类型：一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)。

违规扣分与违规处理措施：情节一般的，每次扣A类2分;情节严重的，每次扣A类6分，情节严重达三次及以上的每次扣A类48分;情节特别严重的，每次扣B类48分。权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。

淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制编辑店铺名称、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等措施。

《淘宝网市场管理与违规处理规范》变更后，经营权限管控：商品发布资质管控，指会员在特定类目或属性下发布商品时，须按系统要求上传真实有效的资质信息;

限制使用商品发布特定功能，指限制会员发布商品时使用图片的数量、视频、SKU自定义功能等;限制发布特定属性商品，指限制会员发布如二手、代购、产地、型号等特定属性的商品;限制店铺装修，指限制会员装修店铺;

限制编辑店铺名称，指限制会员编辑店铺名称;限制商品发布数量，指限制店铺内在线出售中的商品数量;限制发布类目数量，指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。