大家天猫上购物后，如果商家已经发货了，但是显示还没有揽收的话，那么物流信息就会一直处于等待揽件中的状态。不过一直处于未揽收48小时了，一些买家就想要投诉商家了。那么天猫48小时未揽收可以投诉吗?延迟发货怎么赔付?

天猫48小时未揽收可以投诉吗?

一般是可以投诉的，大家点击投诉商家后，会出现申请投诉的页面，在基础服务.里有4种可以被投诉的种类，既然是因为发货问题引发的纠纷，我就选择发货问题。

点击发货问题后，又出现一个页面，这时候需要选择投诉的原因，在投诉原因里，只有虚假发货最适合我遇到的情况，我就选虚假发货。

之后再上传一张物流一直没有动静的截图，最后写上一些说明，点击提交投诉，然后就会出现客服处理中的页面,说明投诉已经被淘宝方面收到了。

虽然说是3个工作日处理，但实际上不用那么久时间，因为这件事很简单，只要淘宝客服向商家了解一下这单快递的物流情况，就清楚我到底有没有乱投诉。果然一天后，我就收到淘宝发来的信息，投诉成立，还获得赔付。

延迟发货怎么赔付?

天猫方面宣布，为提升购物体验，鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时仍未发货，无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可获自动赔付5%(最低5元，最高50元)。情节严重者，一次扣1分(30天内累计不超过6分)。

有了第一条揽收记录后，如果24小时内没有第二条中转物流更新，消费者可以投诉商家虚假销售，投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。

新规对节假日发货要求也有所提升，春节旗舰会另行通知。美食券、消费卡、本地化生活服务等商品，定制、预售商品，支持预约配送、定时送等商品，不在自动赔付之列。

此外，还要注意新规增加了商品的曝光机会，物流节点的时效数据也将会成为影响到商品曝光的因素哦。

淘宝单坑产出怎么计算？怎么提高？

为了可以更好的做好淘宝单坑，其实也需要提升自己店铺的产出，但是大家是否清楚这个数据应该要怎么去计算呢?又该怎么提高呢?

1、首先我们需求找产品，为了防止个性化搜索带来的影响，操作的时分，倡议卖家不要登录账号，并且清空你的手机淘宝的缓存，衔接4G网络。

这样的测算结果更为精准。然后你就能够经过搜索关键词后搜索跟你店铺商品类似。价钱也差不多的宝贝了，大约找3到5个宝贝就好了。

而且最好是取自搜索页面的前三页。另外我们需求统计每一款宝贝的付款人数和价钱，来计算这些宝贝在最近30天内的坑产。

2、然后我们将这3到5个宝贝的单个关键词坑产算出后，并求取均匀值。这个均匀值就是我们选的这个关键词能够位居前3页淘宝搜索排名完成的坑产。

3、坑产÷本人宝贝的价钱=本人要完成的单量。假如本人完成了这个单量，那么也能够将本人的宝贝位居前3页。

这就是测算坑产的办法。而且倡议是用表格来做，便当计算。同时假如完不成这个量，还能够依据相应的需求停止补单。

总的来说，淘宝单坑其实就是买家在搜索淘宝关键词时，首页展示的位置，假如想要计算淘宝的单坑产出金额，最好是可以参照上面的办法去停止操作，这样算出来的结果愈加精准。

怎么提高?

1、淘宝卖家想要提高淘宝坑产值，首先要做的就是确保标商品题关键词的质量，不要一开始就提升大词的坑产，应该先从竞争小的长尾词做起，在同行坑产中，要占到优先位置。

找出需要的店铺产品，通过关键词搜索找到相似的产品和店铺，选取前三页的宝贝数据进行统计，然后计算出这些宝贝最近30天的坑产。

2、卖家需要将这些宝贝的单个坑产关键词计算出来，然后取平均值。我们关键词能够实现的搜索排名也是根据这一数据来确定的。

一旦淘宝店铺有了相对的流量，那么转化率就要开始把握住，淘宝坑产值上去了，店铺的市场竞争力就会相对稳固许多。

3、商品的图文要有价值，文字要醒目突出，图片要有比较强的宣传能力，让人看到这张图片的第一眼就想要点进去看。

一些热搜榜的词汇，重要的是要让人有耳目一新的感觉。关于支付转化率，一般控制在同行的1.2倍左右，后期有真实流量进来，那么淘宝卖家要注意支付转化率的控制，不能超出合理范围内。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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