拼多多商家没有设置发货时间的话，默认就是要在48小时或72小时之内发货。如果承诺了发货时间，就要在承诺的时间内完成发货。那拼多多承诺48小时发货没有发怎么办?

一、拼多多承诺48小时发货没有发怎么办?

1、商家超时未安排发货，需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外，商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元，这个最高是不会超出100元的。

2、如果商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则去支付违约金。赠品在店铺内有单独出售的链接，违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。这个赠品在店铺中没有出售链接，然后没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。

3、在买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。当买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，其中一份给买家，另一份会给拼多多网。买家在买家投诉成立前，就主动的进行赔付，那么只需要给单份的违约金了。

二、怎么回事?

1、在拼多多拼团成功以后，一般拼多多的发货时间不等，其中有的当天就能发货，高峰期期间可能要等几天的，这都是正常现象，大家能联系客服催一催。

2、然后还有一种情况就是显示待抽奖，迟迟不发货，其实这个不是买了不发货，实际上是抽奖的。

总的来说，拼多多承诺48小时发货没有发的话，作为买家可以投诉。然后商家就要赔付买家金额作为未按时发货的违约金。

拼多多怎么报备疫情延迟发货？步骤介绍

拼多多延迟发货是要受到处罚的，但现在因为疫情的原因，有的地方会发不了货，或是要迟一点再发货，那这时候就需要去报备。那拼多多怎么报备疫情延迟发货?

一、拼多多怎么报备疫情延迟发货?

1、进入拼多多商家版，点击我的;

2、进入后点击官方客服;

3、点击疫情常见问题，即可联系官方客服报备疫情无法发货。

二、拼多多怎么修改发货信息?

步骤一：进入拼多多商家版，点击【订单管理】这个选项。

步骤二：进入页面后，点击【已发货】的选项。

步骤三：找到自己要修改信息的订单，点击【修改发货信息】

步骤四：输入正确的信息，再在下方点【确认发货】

步骤五：点击之后，系统会提示已发货的消息，即可更改发货信息。

三、一直不发货会有什么后果?

1、揽件超时揽件超时是其中比较严重的，因为要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。

总的来说，拼多多商家要报备疫情延迟发货的话，就进入拼多多商家版，在个人中心页面，找到官方客服，然后点击疫情常见问题，就可以进行报备了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。