未按约定发货怎么理赔?

2023-10-03|21:15|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：30

关于未按约好发货怎样理赔的问题，是许多淘宝买家都遇到过的文图，小编在这次双11就遇到了，我11号买的东西，过了10天渠道还没有发货，平时是3天不发货便是未按约好发货，那么作为买家的咱们，关于未按约好发货怎样理赔的问题，便是急需答复的问题，下面小编给咱们共享下我的经历。

未按约好发货怎样理赔?下面是具体的理赔办法：

首先咱们打开淘宝首页，然后咱们点击登录淘宝，现在登录淘宝好像有点费事还要扫二维码。然后点击我的淘宝。

然后咱们点击已经买到的宝物，或者点击咱们的ID名也可以进去检查已经买到的宝物哟。

然后咱们找到未按约好发货的订单，在订单产品的右边咱们会发现有退货|退款的挑选项，然后咱们点击退款退货。

然后咱们在这个页面找到退款原因，咱们咱们挑选未按约好发货，切记不要挑选其他选项，一定要挑选未按约好发货哟。

这里咱们就不需求填写下面的东西了，直接点击假如您不需求退货，仅对商家未按约好发货不满，你可以点击这里，咱们就点击这里2个字。

然后咱们就进入投诉页面，然后咱们挑选好投诉原因和投诉阐明，投诉阐明就写真实情况就可以了。

然后咱们打开旺旺，需求几张咱们与卖家联络的截图，这个截图便是下单合适的问询，假如没有问询就不用上截图了。然后挑选好投诉的产品，只要是这个订单的产品全部挑选好，不要只挑选一部分额。

这样咱们投诉卖家未按约好发货就提交了，现在需求做的便是等候天猫处理结果了，小编也投诉了第二天就获得了积分赔付。赔付是按付款金额的30%赔付积分，感觉还不错，现在已经发货了。

好了，有关于未按约好发货怎样理赔的相关问题就给咱们解说到这了，期望咱们在看完之后可以明白其中的步骤，假如咱们还不知道怎样去做，请在网上留言给小编，小编看到后会回复咱们的，谢谢咱们!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。