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    淘宝退货单号填错怎样修改?如何处理?

    2023-01-11|14:08|发布在分类 / 多多运营| 阅读:114

    我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得商品不需要了都是可以申请退货的,一般退货了以后需要上传物流信息,有的时候可能会填写错误,这个时候应该如何去修改呢?下面进行介绍。



    淘宝退货单号填错怎样修改?

    退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。

    退货运单填写错误处理方式如下:

    1、退货运单号填写错误要及时联系卖家,告知卖家正确单号,并把快递单发图片给卖家,以此为证据,卖家收到货后同意退款即可。

    2、如果卖家收到货后不同意退款可申请淘小二介入,待淘宝介入后提供旺旺聊天记录和图片,若是投诉成立,卖家会退款的。

    注意事项:

    如果遇到填写不了退货单号,或者提交不了的情况,请检查填写的单号是否含有空格,稍后再试哦。

    如因退货单号填写错误导致运费险拒赔,请亲在退货运费险详情页-联系客服咨询哦。

    淘宝退货运费谁出?

    1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;

    2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;

    3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,如果没有运费险,那退货的运费就需要买家来承担,或者和商家商议一人承担一半,但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题;

    4、有了运费险,和商家上商议同意退款退货的时候,按照下面这个流程进行退货操作,填写退货申请,商家同意后自行邮寄商品,这时候的运费是需要自行垫付的,等到商家收到商品,就会进理赔;

    5、一般在商家收到商品确认3天内,所买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动的打到你的支付宝账户,如果迟迟没到,那就要和保险公司、商家进行沟通,这样一个退货退款流程才算结束。

    在淘宝中申请退货成功时,用户需要将快递的运单号给填写到淘宝退货订单中。但是如果我们不小心将快递单号给填写错了,是无法修改的哦,但是可以去联系淘宝客服解决问题哦。



    淘宝退货需要自己付邮费吗?经常退货有啥影响?

    淘宝是公平交易平台,就是买家个卖家都是自由麦买卖的,同时平台还会保障买家的购物体验,因此也会制定一些规定的。一般情况下,只要符合退货规则了,买家想要退货,平台就会无条件支持的。那么淘宝退货需要自己付邮费吗?经常退货有啥影响?

    淘宝退货需要自己付邮费吗?

    如果商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的哦。

    淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

    淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。

    如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

    买家经常退货有啥影响?

    1、影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估,对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家,系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子,不是真心想买东西,限制其一些淘宝的特权和淘气值,甚至将其拉入黑名单。

    2、影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益,会对一些买家退货退款行为进行一定的评估。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来,拉入黑名单。被拉入黑名单的用户,不仅自己购买运费险的行为会被禁止,而且卖家赠送的运费险也无法生效。

    要想将退货不良影响降到最低,大家在退货时就要注意以下问题:

    1、尽量真实填写。如果买到的商品出现了质量问题,就在退款理由里详细填写破损的地方,最好配上真实的图片。如果衣物或鞋子的尺码不合适,就填写尺码过大或过小。买家按照真实的使用体验填写,系统自然就没理由怀疑买家的信誉。

    2、避免长期填写七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款的次数过多,填写的时间过于紧凑,很容易被淘宝系统和保险公司误解,从而影响用户购物权益的正常使用。所以,填写退款理由时还是要认真填写,避免高频率地填写七天无理由退货。

    3、可以和商家进行协商。商品退货退款时最好和商家协商,一方面,卖家可以第一时间处理买家的订单,买家可以更快地收到退款;另一方面,卖家也会给你提供合理的退款理由的建议。

    总之,大家在淘宝购物后遇到质量问题的产品时一定要留好证据,这样在退货时就可以让卖家来承担运费的哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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