淘宝红海市场怎么存活?有什么技巧?
2023-01-11 | 14:08 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读:53
2023-01-11 | 14:08 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读:53
为了能更好的做好淘宝红海市场,那自然也需要先去了解一下这个到底应该要怎么存活,另外也需要去好好掌握一下淘宝红海市场的存货技巧。

一、赠品差异化
很多小卖家都是直接从档口和阿里拿货,产品价格方面没有绝对的优势,款式也是市面上的的通货,没有任何的优势性可言,但是赠品方面,是我们可以灵活优化的空间。
比如买拉杆箱送雨伞,买拉杆箱送充电宝,买结婚箱送“喜字”贴,赠品本身是有溢价的,但是我们商家批量购买赠品的时候,成本是非常低的,设置好定价。
在赠品不赚钱的情况下,提升产品的售价,提升产品的性价比,是我们最常用的办法,但是这里要注意的是,赠品的品质,关联性,一定要高,只有这样,才可以避免赠品带来的不必要的麻烦。
赠品的目的是提升性价比、竞争力。
二、产品包装的差异化
档口拿货,包装方面也方便进行优化,可以自己囤一批小库存,阿里巴巴代发的,建议按照自己的销售能力,准备7天左右的库存,对包装方面进行定制。
比如结婚用的拉杆箱,可以定制红色的双喜瓦楞纸箱,客户去拿快递的时候辨别度非常高,而且也很喜庆,在拉杆箱的外部的保护套也可以采用红色的带喜字的无纺布保护套,客户在结婚时使用可以更好保护箱体。
三、吊牌差异化
吊牌差异化,我们在做产品的吊牌的时候,不仅要遵循吊牌制作的基本原则,描述基本内容
还可以进行产品的功能性的视频二维码传播,这里提升的是客户对产品品牌的记忆,像这样的婚庆类产品,最好是在吊牌内传播一些喜庆的,以及客户结婚所需要的购买清单,可以让客户保留更长的时间。
也可以在吊牌内加入二维码,让客户联系卖家的微信,进行结婚时需要购买物品的清单的获取,如果获取了客户的信任,对后期老客户营销和老客户介绍有很大的帮助。
4、服务差异化
小卖家的时间会比大卖家更多,所以在服务上更具优势,老客户的回购率也会更高,如何在服务上有一定的差异化呢?
我们都知道,服务分为售前和售后,售前方面的几个要点,我们大致来说一下。
第一点,回复速度一定要及时,现在无线端几乎快取代pc端的时代,回复速度一旦不及时,客户就会退出聊天页面去其他页面了,当回复再次响起的时候,很可能就会错过,所以这里的小技巧是设置自动回复,在客户第一次询单的时候,快速响应。
第二点,回复的连续性和设问性,在回复客户的时候,很多大店铺都是进行问答式的服务,导致客户询单兴趣下降,草草离开,很多时候客户自己也不知道要问什么问题。
这里,我们小卖家最好做一个产品的话题库,话题库需要不断积累更新,如果一时想不起来客户的需求,可以从话题库里面筛选,方便对话的连续性,对话中一定要减少问答形式的聊天,引导客户说需求,客户跟你聊天的时间越长,客户说的越多,成交的几率就越高。
小卖家一定要看清楚自身的优势,从侧面找到产品的蓝海市场,以便在竞争激烈的红海市场厮杀出一片蓝海市场。
其实淘宝卖家都喜欢去挖掘一些蓝海市场,因为红海市场的竞争已经十分激烈了,想要破壳而出是相当有难度的,但是蓝海产品并不是想找就能找的,如果是想要做红海产品,不妨掌握一些市场竞争的策略。
1、成本领先获取规模
成本领先是波特竞争三部曲之一,对于掌控上游供应链的企业,高性价比永远是颠覆市场的杀手锏。不过,成本领先不是赔本赚吆喝,而是基于企业对供应链和成本的掌控能力。那些动辄“9.9元包邮”和“战略性亏损”的玩法,不属于成本领先战略。
成本领先战略,主要包含三个条件:第一,具备一定的规模效应;第二,对产业链结构进行了改造,从而提升效率、降低成本;第三,公司所在地具有产业集群的优势。
2、定位差异沉淀用户
品牌定位差异化,是切分市场蛋糕和获取溢价的基础,其本质就是精准区隔目标人群,满足目标人群的偏好需求,并建立知名度、美誉度和忠诚度。
活到现在的知名电商品牌,基本上都是走了这条道路,比如阿芙精油、物生物保温杯、蕉内内衣、铜师傅、御泥坊、裂帛、茵曼、粉红大布娃娃、妖精的口袋、江南布衣、卢旺达的鱼等等。
这类差异化细分定位的品牌,也就是我们通常说的小而美品牌,大约占据了24%的市场份额,不但在过去取得巨大的成功,而且在未来也将持续迎来发展的春天。
小而美的品牌,机会在人群,而不是关键词。例如江南布衣的自然主义风格,就拥有一个稳定的细分目标顾客群体,其会员购买占比为68.5%;
再如卢旺达的鱼,5年以上老客户占比为40%……显然,老客户就是小而美品牌的专属人群包,这个人群包其他品牌抢不走,也不怕其他头部品牌拦截用户,也不用担心实时赛马机制,因为精准人群会让点击率、转化率、收藏、加购、复购率等指标都很出色。
3、质价提升获取溢价
我们分析过去10年电商各大类目价格战的冠军,发现一直都是 “城头变幻大王旗”,冠军的宝座很少能坐长久的。一匹黑马暂时领先,一定会有另一匹黑马取而代之。而那些选择较高定价、拥有一定溢价的品牌,却往往能笑到最后。
举个例子:我们学员企业中,某品牌是户外照明类目头部品牌,该品牌面对对手9.9元的低价爆款竞争,也曾经跟进尝试过,结果一下卖出数万单,供应链承担很大压力,并且带来几百单的差评,得不偿失。
所以,坚决放弃了垃圾价位和垃圾产品,走中高端质价路线,围绕用户群体的不同场景用途,开发了系列化产品,虽然销售量降低了,但是销售额和利润都提升了,公司经营指标更加健康。
较高的溢价,有两个来源,第一是品牌价值;第二是质价齐升。如果品牌知名度不高,那么用较高的质量、价格和服务,获得更多好评与口碑,仍旧可以获取更多溢价空间,也为创造更好的产品和服务提供了条件,形成良性循环。
4、农夫法则获取份额
要让地里不长野草,唯一有效的办法就是种满庄稼,这就是农夫法则。
比如,韩都衣舍通过70个多品牌组成的族群,去切分不同的市场人群;宝洁公司对产品功能细分,打造了300多个品牌,覆盖了160多个国家的市场。这些都是农夫法则的经典运用。
由于过去平台流量打散原则,大部分电商公司也开了一堆店铺和品牌,有的服装公司动辄开店50家以上。然而,农夫法则并非以店铺数量取胜,而是对细分市场进行有效占领。
什么叫有效占领?如果一个店铺的销售额不能进入细分类目排名前10%位置,那么就只有销售意义而无市场地位。换句话说,多开店,广撒网,不聚焦,并不能建立竞争优势。
对细分类目的有效占领,案例非常多。比如我们学员企业中,某品牌属于挂钟细分类目第一品牌,除此之外,公司还有两个品牌进入前10名,从设计风格、产品材质和价格带高低进行区分,分别占领中端、中高、高端市场,满足不同层级的消费需求。从而,在该类目占据了最大的份额。
5、品类狼群攻占头部
品类狼群战略,指的是通过供应链优势,打造同一个类目下的优势产品群,通过优势产品群分别攻占该类目下的各相邻细分品类头部位置。
例如,我们有个学员主攻传统滋补类目,打造供应链的优势,掌控上游资源,针对该类目底下10多个市场容量过亿元的细分小类目/小品类,采用店群各个击破策略,每个店铺打造2~3个爆款,牢牢卡住每个小品类第一的位置。这种战略,资源共享,成本领先,竞争壁垒高,让其他竞争对手很难有突围的机会。
品类狼群战略,核心就是产品和供应链优势,在细分小类目或大类目的长尾区间,还有大量的机会。比如在家居收纳、皮革清洁护理、大码女装、墙纸壁画、仿真花卉等细分类目中,我们都有学员通过品类狼群取得头部地位。
农夫法则与品类狼群的区别就在于,前者可能从各个维度上形成差异化,后者主要是强化品类优势;前者的目标是占据更多份额,后者的目标是占领第一位置。
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