在淘宝平台中，如果消费者和商家之间发生纠纷，难以处理的话，可以申请淘宝小二介入，有的时候会出现淘宝小二乱判定的情况，这种情况淘宝平台是否会去处理呢?

淘小二乱判淘宝处理吗?

会处理。

如何投诉?

如果遇到淘宝小二乱判的情况，商家可以从以下方式进行申诉：

1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权，等待官方的审核。

2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报，可以致电杭州消费者举报中心，电话为0571-12315.描述事情的过程维护自己的合法权益。

3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

淘宝介入后买家输后果是什么?

1、如果买家补邮费的诉求被淘宝小二驳回，由于没有支付运费险，买家需要承担快递寄回的费用。其他无任何影响及后果。

2、如果退货申请被淘宝小二驳回，买家无法进行退货退款，可能会损失一部分钱，同时只能接受自己不满意的商品。其他无任何影响及后果。

3、如果投诉卖家非法经营、补单、假冒伪劣被淘宝小二驳回，且被卖家投诉为恶意评价。一旦投诉成立，视严重程度，买家将会受到部分权益限制、进入店铺黑名单、封号等处理。

最后强调一点，在聊天的过程中聊天记录和产品图片图是很重要的，大家一定要将这些有效证据保存好，要第一时间进行投诉，这样在我们投诉时才会证据有利的一面。

淘宝小二明显不顾事实乱判怎么办？淘宝小二是什么？

对于消费者来说，在淘宝平台购物中如果遇到了纠纷都是可以申请淘宝小二介入的，有的时候会出现淘宝小二不顾用事实乱判的情况，那么遇到这样的情况，消费者们应该如何处理?

淘宝小二明显不顾事实乱判怎么办?

1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权，等待官方的审核。

2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报，可以致电杭州消费者举报中心，电话为0571-12315.描述事情的过程维护自己的合法权益。

3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

淘宝小二是什么?

淘宝小二是阿里巴巴旗下的客服，其中智能客服被称之为阿里万象，人工客服也被称之为小二。淘宝小二并不指一个人，而是一种帮助卖家提供服务类型的团队。在多个地方都可以看到淘宝小二的身影，比如活动页面当中，或者是在官方的钉钉群当中。

淘宝店铺的商家小二如何找?

淘宝商家可以通过点击淘宝网首页右上角的【联系客服】-【商家客服】-【阿里万象】的方式和智能助手进行聊天解决问题，或者在阿里万象页面当中右上角点击【召唤人工客服】的方式进行问题的在线咨询，亦或者是通过点击阿里万象右上角的【商家热线】拨打热线电话进行咨询。

若淘宝商家需要找到行业小二可以通过加入到淘宝官方的行业钉钉群中进行查找，同时可以通过@淘宝小二的方式进行联系。

各位消费者们，如果遇到了淘宝二乱判的情况，可以通过上面的方法去进行投诉。最后这里提醒一下，淘宝小二一般情况下是不会主动和商家进行联系的，且不会询问淘宝商家的账号密码等信息，请注意账号安全，以免上当受骗。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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