最近，淘宝网发布了一份名为【4月15日更新】的公告，针对受疫情影响区域内的退款交易时效作出了调整。

根据国家卫生健康委员会的消息，近期在全国多个省份出现了本土疫情。由于疫情无法控制的影响，一些地区的物流受到了限制。为了帮助商家应对这种情况，淘宝将对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行调整，具体的调整内容如下所述。

根据公告，如果买家的收件地址或商家的退货地址位于疫情管控区域内，买家发起退货申请并得到商家同意退货协议，买家填写退货信息的最长时间将调整为21天。如果商家的退货地址也在疫情管控区域内，买家填写退货物流信息后等待商家确认收货的最长时间也将统一调整为21天，但虚拟订单等特殊情况除外。具体信息以页面展示为准。

具体而言，山东省的枣庄市、河北省的邯郸市、山西省的太原市以及广东省的广州市在4月13日被新增为疫情区域。对于这些区域内的买家收件地址和商家退货地址，相应的退款时效将在2022年4月14日00:00:00起进行调整，具体详情已在上文中说明，截止时间将另行通知。

4月15日新增的疫情区域包括陕西省西安市、商洛市，安徽省马鞍山市、六安市，海南省三亚市，河南省漯河市，山西省大同市、阳泉市、长治市、朔州市、晋中市、忻州市、临汾市、吕梁市。

从2022年4月15日00:00:00开始，买家的收件地址和商家的退货地址位于同一区域。退款时效将相应调整，具体细节如上文所述。截止时间将另行通知。

最新更新：受疫情影响的地区的淘宝网发票开票时间要求已有所调整。

最近，淘宝网发布了一份公告（更新日期为2022年4月14日），宣布对受疫情影响地区的发票开票时间要求进行了调整。

针对新冠肺炎疫情所带来的影响，淘宝官方发布了一则公告。公告指出，在部分地区，由于疫情问题的存在，卖家在受疫情干扰期间开具发票的能力不同程度受到了影响。为了帮助受影响的卖家得以平稳度过，淘宝网特殊规定了应开发票的开票时间。

根据公告显示，如果卖家位于受疫情影响的地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，在疫情期间，对于未能及时开具发票的情况，暂时可以免除【违背承诺】投诉处罚。

若买家提出不履行承诺的投诉，但无法证明投诉的成立，投诉将无法受理；若买家的投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉。如果申诉得以认可，卖家可以撤销投诉并解除相应的惩罚。

在当地疫情影响结束后的10天内，卖家应该提供发票。如果超过期限还没有提供发票，淘宝将根据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的“违背承诺”规定，处理买家的维权申请或投诉。

根据淘宝网3月24日的公告，原定于4月8日开具发票的卖家已被延期至同一日的23:59:59。若卖家未能在此期限前开具发票，买家可根据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》的相关规定，申请维权或投诉，以便淘宝网能对违背承诺的情况进行处理。

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