天猫平台为了提升用户在该平台的购买量，就会告诉买家快递晚到会赔偿多少钱，通过这一决策，也就吸引到了许多用户在天猫平台购买商品。有些小伙伴想知道天猫超市晚到必赔要收到货才能申请吗?

天猫超市晚到必赔要收到货才能申请吗?

天猫超市晚到必赔不是要收到货才可以进行申请，只要在订单上的送到时间之内没有送到，就可以向天猫官方发起赔偿。但是要注意，买家不得以手段拒绝接受已经送到的商品，在经过天猫平台调查后，是不会获得任何赔偿，还会导致自身的信誉收到影响。

赔付说明介绍:

1.延迟发货：付款后5天后，没有发货的。可以投诉。成立后，赔付为总金额的30%。

2.晚赔：需在允诺时段里送达，超期没有到达，可发起投诉。成立后，如保税仓赔付20元。

3.也就是到后台看上面显示预计的号数，如果超过这个日期可以申诉。还有，下单后有没有问时段，以及店主也没有回应时间。

4.未在服务时效内送达的，大促的单以付尾款完成的时间为准，需付违约金。做了变更，变更后每笔单需支付违约金。

5.赔付条件：若满足条件的单，未在时效内送达，可以申请赔付。

6. 投诉时效：顾客可在超过承诺到货日期起，至关闭或成功的十五天内发起投诉。投诉方式：在已买到，选择“投诉”，类型选“到货不准时”。

其实如果用户是在天猫平台上购买，并且可以满足晚到必赔的条件，那么可以申请天猫平台的赔付，只要用户的申请还在天猫受理的时间范围之内，一旦天猫平台受理成功，用户是可以接收到商家赔付的人民币20元的违约金。

而这个受理的日期是在购买商品之后，订单上面写的时间段，商品会送到买家的手中，如果在这个时间段里没有送到，买家就可以发起晚到赔偿。

淘宝店铺卖假货怎么申诉？附被投诉违规售假怎么处理？

现如今在淘宝上开店的卖家比较多，平台上的产品类目也是各种各样，但是平台上是有着一定的规则，卖家在开店之后需要遵守，如若出售假货的情况会被平台处罚，那么淘宝店铺卖假货的话怎么申诉了?

1、打开淘宝

打开淘宝，点击进入我的页面。

2、点击官方客服

在之后进入的我的页面，点击进入官方客服。

3、点击投诉

在之后进入的我的客服页面，点击下方咨讯框，咨询需要投诉的订单投诉即可。

被投诉店铺违规售假怎么处理：

如果商家被投诉售假举报的话，那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。

1、售后举报是要在成功退款之后才能进行

大家首先可以把这个作为被举报售假的重要条件，如果出现了这种情况之后，也可以用这个来维护卖家权益。

2、买家申请退款，必须拒绝

买家购买了商品之后，可能由于一些原因不满意，希望卖家能够退款，可是很直爽就给买家退款的话，那么就反馈间接的承认了自己在售假，这样就让敲诈师们有机可乘。

3、敲诈师一般有很多同类品假货

因此当敲诈师反馈说售假时，卖家一般会向淘宝小二申诉，当淘宝小二介入成功之后，敲诈师会上传产品的图片，这个时候小二才会来判断该产品是不是店铺的产品。

4、小二介入失败

如果小二介入失败，那么买家退货就已成定局了，因此卖家需要天天到介入界面去留言，并且要求买家一定要在快递到达之前填写好快递单号，如果等到了签收之后再填写单号的话，那么所带来的损失应该得由买家负责。这样也能够降低卖家的损失。

5、及时跟进买家退货物流

在收到卖家单号之后要及时跟进物流的信息，当收到快递时应该要留住快递并且当着快递的面录制完整的拆包视频，要是遇到了商品破损或者不是自己卖的商品，那么就要直接拒收，要是产品没有任何问题，才可以选择签收。

通过以上介绍，我们能够知道淘宝店铺卖假货怎么申诉，用户需要按照以上操作进行申诉。现如今淘宝上类目产品是多种多样的，卖家需要按照规定去上传产品。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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