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    抖音延迟发货会限流吗?小店不发货有什么后果?

    2023-01-11 | 14:07 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读:113

    现如今抖音上面开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中卖家需要遵守好规则,如若出现延迟发货的情况会受到平台的处罚,那么抖音延迟发货会不会限流了?



    会。

    如果你有被判定的超时违规订单,一个订单罚款10元 一个店铺单日最高500元,一个订单可以处罚2次 就是20元。单个订单被处罚两次后这个商品就会被封禁,后果严重。如果多次被处罚后仍然没有及时协商或者退款,会被关店抖店有很多种的违规提醒,其中有一条是因为发货问题,造成的虚假发货以及超时揽收。

    抖音小店不发货有什么后果:

    1、订单关闭

    其实就在消费者下单起150天内,没有进行“发货”,而且未进行退款的订单,之后订单将自动关闭,交易金额就会将按照原有付款途径退回到消费者的账户。如果原路退款不成功,这样平台将提供其他退款路径了。

    2、扣除店铺内的保证金

    对于每笔违规订单,扣除保证金10元的。

    对于违规判定次日,做统一扣款处理,然后单笔订单扣除保证金不超过2次的。

    对于此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元的。

    3、商品封禁

    对于单笔订单发货超时累计大于2次,就要对应商品将会被封禁的。

    4、店铺停业或者清退处理

    如果同一订单在被判罚多次后仍没有及时规范发货或跟用户协商一致做退款处理的,这样平台有权视情况直接去对该店铺采取关店或清退处理的。

    5、影响到店铺的评级

    其实抖音发货超时率是属于商家评级的负向评价指标,发货超时判定出来的记录将同步计算在商家评级分值中,从而影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益了。

    通过分析,我们了解到抖音延迟发货会不会限流,延迟发货会导致店铺被限流的,所以卖家在运营抖音小店的过程中需要遵守好规则,及时将产品进行发货。



    抖音延迟发货怎么赔付买家?不发货怎么办?

    在抖音平台中,我们看到了喜欢的商品,都是可以去下单的,有的时候会遇到抖音商家不发货或者延迟发货的情况,那么抖音延迟发货如何去申请赔偿呢?下面为大家进行解答。

    抖音延迟发货怎么赔付买家?

    抖音不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

    抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:

    1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

    2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

    3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

    不发货怎么办?

    抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:

    1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择所需要投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需要投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

    2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,选择所需投诉的商品订单,点击并进入该商品的小店,找到该店铺的客服,创建和商家的对话框,接着点击聊天框右上方的【…】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在当前界面中点击【投诉商家】,而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

    3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

    抖音直播下单付款之后不发货的情况确实存在,但是一般都是是少数,大家可以私聊客服询问具体的原因,如果大家实在等不了的话,可以直接申请退款哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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