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    天猫严重违规48分封店了还有办法申诉吗?

    2023-01-11|14:05|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:79

    天猫卖家们在经营天猫店铺的时候,如果出现了严重违规的情形,自然也需要先去了解一下天猫严重违规扣48分会不会封店,另外这种情况有没有办法去申诉呢?



    淘宝店铺被扣48分分为一般违规行为和严重违规行为:

    1.一般违规行为扣分到48分,在处罚期届满后,登录到【卖家中心】-【客户服务】-【违规记录】中,点击"在线考试"。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。

    2.严重违规行为扣分到48分,账户会被查封,无法再次开店。

    淘宝违规扣分清零周期:每年的最后一天淘宝会员账户一般违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。如果是严重违规的,不清零,永久不能再开店。

    你如果并没任何违规操作,被盗号或被恶意攻击了,那你可进行以下申诉:

    一、店铺被淘宝查出来有违规,不要惊慌,一般有三个步骤。分别是:

    1、待您处理的违规。

    2、小二审核中的违规。

    3、违规记录。

    所有违规都要经过这些步骤,第一步,第二步是可以撤销的,到第三步就不能了。有一些特别严重的违规不需要你修改就直接扣分的。

    能重开吗?

    严重违规行为扣分到48分,账户会被查封,无法再次开店。

    淘宝店铺是可以重开的,不过想要重新开启已经关闭的淘宝店铺,需要满足几个小条件:

    1、必须是本人申请再次开启自己的淘宝店铺。

    2、淘宝店铺关闭之前不是因为重大违规问题被关闭的。

    3、关闭的淘宝店铺也不存在任何的资金纠纷或者是其他的订单纠纷问题。

    满足以上这三个小条件之后,淘宝卖家用户就可以在线申请重新开启自己的淘宝店了,不过在此开启淘宝店铺的时候,也是需要进行一系列的申请操作的



    天猫违规处罚的计分周期是多久?怎么扣分?

    入驻天猫的商家都知道,在商家入驻天猫的时候,会签署淘宝规则,里面会介绍违规处罚的具体内容,但是因为有时商家在签署的过程中并没有注意到,所以不清楚天猫违规处罚的计分周期的时间,以及扣分流程。下面我们就一起来了解一下吧!

    天猫违规处罚的计分周期是多久?

    天猫违规处罚的计分周期是每一自然年。在商家入驻天猫的时候,会签署淘宝规则,在淘宝规则中,有非常详细的关于天猫会员如果出现违规,天猫平台将会对商家采取计分节点的处理方式,每个自然年将会重新计分一次,也就是每年的十二月三十一日,将会把本年中出现违规导致扣分的计分清零,第二年重新计算。

    如果天猫商家因为违反淘宝规则,被平台累计扣除十二分的话,将会对店铺有七天时间的警告处理,处理方式为限制店铺中所有的权限,包括天猫社区的功能,旺旺发送信息,上架店铺商品,下架店铺商品,而且将会限制店铺的展现权限,无论通过哪种方式,在这七天之内,都不能找到你的天猫商铺。

    如果店铺中出现严重的违规,导致被平台在一个自然年内累计扣除二十四分的话,天猫将会对店铺做出十四天的处罚,处罚方式和前一个节点的处罚方式几乎一样,同样是限制店铺中的权限,不过相比累计扣除十二分,多出了一个下架违规店铺中所有的在售商品。

    如果天猫店铺在一个自然年的计分周期内,因为违规被平台扣除三十六分的话,将会被天猫平台直接关闭店铺,限制违规的账号其他所有权限,持续时间为二十一天。最后一个处罚节点为店铺因严重违规在一个自然年内被扣除四十八分的话,那么平台将会直接给予将改天猫账户查封的处罚。

    也就是直接将店铺查封,而且是永久的,几乎没有申诉的可能。所以在日常的经营店铺中,一定要谨慎行事。天猫的处罚方式对于店铺来说还是非常严格的,每一个店铺中难免的都会出现一些违规的行为,但是一定要控制计分的数值,一单因为违规被淘宝处罚,即使是第一个节点,也就是扣除十二分的情况,对于店铺中的影响也不仅仅是屏蔽七天那么简单,无形之中,你的店铺权重也会收到影响。

    违背天猫发票承诺扣多少分?

    当消费者在天猫平台中购买商品的时候,作为消费者是有权益想商家索取相应金额的发票的。如果天猫商家拒不开具商品发票的话,消费者可以通过像淘小二投诉商家,如果消费者的投诉成功的话,该天猫店铺将会被扣除6分的处罚。

    今天有关天猫违规处罚的计分周期时长,以及扣分规则的介绍就到这里了。如果大家不小心违反了规定,一定要清楚违规处罚的规定,然后去按照要求处理,最后希望大家都能经营好自家的店铺,不要违规。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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